佳能ts3380提示5B00,先记下这个报错代码,再按对应型号下载废墨清零软件;按住停止键加电源键进入维修模式,用软件把废墨计数器归零,最后打印测试页验证。全程重点核对机型,复位后仍报错就重装驱动或送修。
废墨收集器到设定值是打印机的正常保护机制,多数情况下机器本身没有坏,清完计数器就能继续正常打印。
以下方法在 Windows 10/11 实测可用。
适用系统:Windows 10/11;最后更新:2026-08-21。
佳能ts3380提示“废墨收集器已满”是怎么回事
佳能ts3380打印到一半突然停住,屏幕上弹出“废墨收集器已满”的提示,报错代码显示5B00或5B01。这台机器内部的废墨收集垫接近吸满,打印机主动锁住打印功能,防止废墨从机器里漏出来。
清零前先按这张清单核一遍报错代码、机器型号、对应软件和维修模式,条件都齐了再动手会顺很多。
方法1 确认报错代码,下载ts3380专用清零软件
佳能废墨清零软件按机型分系列,ts3380和ts3180、ts6280各自对应不同版本,先记准报错代码再找ts3380专用软件。
操作步骤
- 看打印机屏幕或电脑提示,记下报错代码。ts3380最常出5B00,偶尔是5B01
- 打开浏览器,搜索关键词「ts3380 5B00 废墨清零软件」
- 打开软件下载页后,核对适用机型列表里有没有ts3380。佳能TS系列、MG系列、G系列软件不通用,标着“通用版”的慎用
- 下载后用杀毒软件扫描一遍,再把压缩包解压到本地文件夹备用
认准适用机型列表里有ts3380的版本,能省去后面一连串麻烦。
方法2 检查打印机驱动连接,让电脑认出ts3380
清零软件要读到ts3380的废墨计数,前提是驱动正常、电脑的打印列表里能看到这台机器。
操作步骤
- 按 Win+R,输入 services.msc 回车,在服务列表里找 Print Spooler,双击后把启动类型设为自动,状态确保是「正在运行」
- 打开 设置→蓝牙和其他设备→打印机和扫描仪,确认列表里有ts3380
- 看不到设备时,右键开始菜单打开设备管理器,展开打印队列,看ts3380有没有黄色感叹号
- 有感叹号就右键选择更新驱动程序,再选自动搜索驱动程序
- 自动搜索仍找不到,去佳能官网下载ts3380对应系统的驱动,重新安装一遍
驱动正常后,清零软件连接打印机才不会一直提示找不到设备。
用「软领打印机驱动修复大师」更省事
ts3380报5B00时,软领打印机驱动修复大师里的「打印机清零」工具可以直接处理废墨计数器复位,不用手动一遍遍按键进维修模式。它支持佳能、爱普生常见喷墨机型,ts3380的5B00、5B01这类报错都在覆盖范围内。这个工具在软件的工具箱里,报错时先打开它做清零,比自己找第三方软件省事。

清零完成重新开机后,如果还是打不出来、打印机脱机或者打印乱码,用「智能打印修复」扫一遍。它会检查打印机设置、状态、队列、共享等异常,把注册表错误、共享设置异常、共享错误码0x00000bc4这类问题列出来,点一键修复批量处理。

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方法3 按住停止键+电源键进入维修模式
清零软件要在维修模式下才能对ts3380执行复位,进维修模式的按键顺序很关键。
操作步骤
- 关闭打印机电源,拔掉USB线,只保留电源线
- 一只手按住打印机面板上的「停止」键不松手
- 另一只手按「电源」键开机
- 电源灯亮起后,先松开电源键,再松开停止键,打印机进入维修模式
- 把USB线接回电脑,等系统提示找到新设备,再打开清零软件
按键顺序乱了就关机重来,多数进不了维修模式都是因为按键顺序反了,正确顺序是先按住停止键再按电源键。
方法4 用清零软件复位并打印测试页验证
软件连上维修模式下的ts3380后,先读取废墨计数再清零复位,最后用测试页看结果。
操作步骤
- 打开清零软件,点「读取」按钮,等界面显示出当前废墨计数器数值
- 确认软件能找到ts3380后,点「清零」或「复位」按钮,等软件提示成功
- 关闭软件,拔掉USB线,重启打印机
- 重新连上USB,打开 设置→蓝牙和其他设备→打印机和扫描仪,找到ts3380点「打印测试页」
- 仍报5B00:右键ts3380选删除设备,重新添加打印机后再试一次
- 问题依旧,说明废墨垫真的满了,建议送到佳能授权维修点更换废墨垫
测试页能正常打印说明计数器复位成功,还报5B00就要考虑送修更换废墨垫。
常见问题
佳能ts3380提示5B00废墨已满怎么清零?
先记下5B00,确认机型是ts3380,再下载对应清零软件。关机后拔掉USB线,按住停止键再按电源键开机,电源灯亮后进维修模式,接回USB线,用软件读取废墨计数并清零,最后打印测试页验证。
ts3380废墨清零软件在哪下载?
在浏览器搜「ts3380清零软件」,选择标注适用机型为ts3380的页面。下载后先用杀毒软件扫描,确认没有异常再解压运行;也可以直接用软领打印机驱动修复大师里的清零工具处理。
佳能ts3380按住停止键电源键进不了维修模式怎么办?
多数是按键时机不对。先完全关闭打印机电源,拔掉USB线只留电源线,先按住停止键不松手,再按电源键开机,看到电源灯亮起后再松开。试几次仍不行,检查电源键有没有被面板盖住或卡住。
废墨清零后打印机还是报5B01是为什么?
5B01和5B00都属于废墨计数器相关报错。常见两种情况:清零软件没有真正读到设备,或者废墨垫已经吸满,计数器复位后系统仍检测到溢出。先确认打印机确实在维修模式,再重新读取并清零一次;依旧报错就送修更换废墨垫。
ts3380清零软件和2780的能通用吗?
不通用。佳能清零软件按系列和固件区分,ts3380和2780的内部计数器地址不同,混用可能读不到数据或复位失败。下载前一定看清适用机型列表,标着ts3380的才能用。
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