打印机连接不上电脑怎么办，有线查USB001端口，无线查IP同网段

方法1 让系统重新识别并自动装驱动

插上没反应，先换线换口，再让 Windows 重新扫一遍硬件，多数「USB 插了没动静」到这一步就恢复了。

换第二根线、换另一个后置口仍然不识别，就不用在这台机器上继续拔插了，直接往下走；无线机型没有 USB 线可换，跳到方法3确认网络连通性。

方法2 按设备管理器错误码定位驱动问题

感叹号旁边写着「错误代码 43」或「该设备无法启动（代码 10）」，说明驱动或 USB 控制器这一层出了问题，卸载重装比反复添加打印机有用得多。

错误代码决定往哪个方向查：代码 43 多是设备描述符请求失败，Code 10 多是驱动启动失败。看清代码再动手，比一路重启省时间。

用「软领打印机驱动修复大师」更省事

同一台打印机时好时坏，一会儿脱机一会儿又卡队列，照步骤一项项手工查很费时间。软领打印机驱动修复大师的「智能打印修复」会扫描打印机设置、状态、队列和共享相关的异常，把注册表错误、SMB 协议异常、共享设置异常、共享错误码 0x00000bc4、卡慢出错这些列成问题项，点「一键修复」批量处理掉。

设备管理器里认出了设备却报感叹号，或者型号很冷门、官网上翻不到对应驱动包，就要靠「自动安装驱动」了。它会识别已连接打印机的型号，从百万级驱动库匹配并装上对应驱动，卸载旧驱动和重新装包这两步都不用自己做。

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方法3 用 ping 判断是否同一网段

ping 不通就先别去调端口。电脑和打印机不在一个网段，或者路由器开了 AP 隔离，这两种情况下端口怎么改都不会好。

无线打印机建议在路由器里固定 IP 或用静态地址。DHCP 续租换了地址，原来配好的 Standard TCP/IP Port 还指向老 IP，表现就是昨天能打、今天一直脱机。

方法4 核对端口：USB001 还是 TCP/IP 端口

「一直脱机」最常见的原因就是端口指错了。USB 机型必须是 USB001 这类端口，网络机型必须是 IP 与打印机面板一致的 Standard TCP/IP Port。

端口列表里同时存在好几个 USB00x、分不清是哪一个时，把打印机电源关掉再打开，列表里新刷出来的那个通常就是它。

方法5 清空打印队列并重启打印服务

队列里有卡死的残留任务，新任务就排不进去。要停服务、删残留文件、再启服务，顺序不能颠倒。

删残留文件时如果提示正在使用，说明 Print Spooler 没停干净，回到 services.msc 确认它的状态是「已停止」再删一次。