旧打印机驱动删不掉、点删除时提示「指定的打印机驱动程序当前正在使用」,按顺序做:先删掉打印机设备和队列里没打完的任务,再到打印服务器属性里选「删除驱动程序和驱动程序包」;系统还占着它,就停止再启动打印后台处理程序,趁服务刚起来的瞬间点删除。删干净后重启,装回匹配的新驱动就行。
这类情况大多是设备引用、后台服务占用和队列残留造成的,驱动本身没坏,打印机也不用急着送修。以下方法在 Windows 10/11 实测可用。
适用系统:Windows 10/11;最后更新:2026-10-17。
为什么打印机都删了,驱动还说正在使用
在「打印机和扫描仪」里点删除,屏幕弹出「指定的打印机驱动程序当前正在使用,无法删除」,回到打印服务器属性一看,那个驱动名还稳稳留在列表里。换过打印机、装过多个版本驱动的电脑最容易碰上,Windows 10 1803 以后的版本对驱动包引用查得更紧,一个驱动被两台设备同时引用就删不动。
先分清是设备引用、后台服务占用还是队列残留,再对着处理,比反复重装系统省事得多。
第1步 先删掉引用这个驱动的打印机
只要还有一台打印机挂在这个驱动上,删除请求就会被系统打回,所以第一步是删设备。旧打印机换下来以后,设备名往往还留在系统里,哪怕它已经断电、USB 线也拔了,Windows 依旧认为这个驱动正在被人用着。
具体操作
- 开始 > 设置 > 蓝牙和其他设备 > 打印机和扫描仪,点一下这台打印机,进「打印队列」,把里面没打完的任务全部取消
- 回到打印机和扫描仪列表,选中这台打印机,点「删除」,确认移除设备
- 用同一个驱动的其它打印机,比如同型号的备用机,也一并删除,别留一台在列表里做引用
设备清干净之后再进打印服务器属性删驱动,成功率会高很多。这一步不用重启电脑。
第2步 在打印服务器属性里删除驱动和驱动包
设备删了,驱动的文件还躺在系统里,这时候只删「驱动程序」列表里的条目没用,得连驱动包一起清掉。打印服务器属性是 Windows 管驱动的地方,从命令行或者设置页面都能进去。
具体操作
- 按 Win+R 输入 printui /s /t2 回车;或者进 设置 > 蓝牙和其他设备 > 打印机和扫描仪,在「相关设置」里点「打印服务器属性」
- 切到「驱动程序」选项卡,在列表里选中那个删不掉的旧驱动,点「删除」
- 弹出的窗口里选「删除驱动程序和驱动程序包」,点确定,再在确认框里点「删除」
如果这一步仍然返回「指定的打印机驱动程序当前正在使用」,别反复点,直接做下一步。
第3步 重启打印后台处理程序后马上点删除
驱动文件被打印后台处理程序(Print Spooler)锁在内存里,锁不放,怎么点都删不掉。停掉再启动这个服务,锁会松开一小会儿,删除要在那一瞬间按下去。
具体操作
- 先按第2步走到弹出确认框那一步,让「删除」按钮亮着,别点
- 按 Win+R 输入 services.msc 回车,在列表里找到「打印后台处理程序」(英文系统显示 Print Spooler),右键 >「停止」
- 同一个服务再右键 >「启动」,在它变成「正在运行」的同一秒切回删除窗口点「删除」
- 点早了会报「RPC 服务器不可用」,点晚了又回到「正在使用」,重来一次即可,一般两三次能过
服务重启后驱动还是删不掉,说明有别的程序占着打印端口,接着往下走。
第4步 还删不掉就用打印管理或重启后再删
系统带了「打印管理」组件时,它删驱动包比打印服务器属性更彻底。printmanagement.msc 打不开,多半是系统版本里没装这个控制台,那就走重启这条路,原理是开机后没有任何打印任务排在队列里,占用概率最低。
具体操作
- 按 Win+R 输入 printmanagement.msc 回车,能打开的话依次展开 打印服务器 > 本地 > 驱动程序
- 右键那个旧驱动 >「删除驱动程序包」,先别点确定,按第3步停止再启动打印后台处理程序,服务起来的同一秒立刻点删除
- 控制台打不开,或者照做还是报占用,就重启电脑,开机后不打印任何东西,直接回到第2步再删一次
用「软领打印机驱动修复大师」更省事
旧驱动删干净、电脑重启之后,剩下的活是装一个和硬件匹配的驱动。连好打印机,用它的自动安装驱动就能扫出打印机型号,从百万级驱动库里匹配对应的官方驱动装上,不用自己去找安装包、对版本号。

有些机型偏门,或者打印机接在别人共享的电脑上,扫描认不出型号。这时用「手动安装驱动」,输入品牌或型号搜索,比如填「佳能 G3800」,就能找到对应驱动再安装,软件里也有热门品牌和型号的入口,不用记住完整后缀。

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第5步 重启确认后装回匹配的驱动
删完必须重启一次,Windows 才会把驱动的注册项和 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository 里的文件一起清掉。重启前列表里看着干净,其实还有残留,装新驱动时容易撞上版本冲突。
具体操作
- 重启电脑,再按 Win+R 输入 printui /s /t2,确认「驱动程序」列表里已经找不到旧的驱动名
- 插好 USB 线,或者确认网络打印机和电脑在同一个网络、同一网段
- 进 设置 > 蓝牙和其他设备 > 打印机和扫描仪,点「添加设备」让系统自己装;装完打一张测试页,能正常出纸说明驱动匹配成功
常见问题
删除驱动和删除驱动程序包有什么区别?
只删驱动,只是把驱动从列表里移除,文件还留在 DriverStore 里;选「删除驱动程序和驱动程序包」,才会连驱动文件一起清掉。换机器或者要装新版驱动时,选后者。
打印机驱动删除了重启后自己又回来了怎么办?
说明还有设备在引用它,或者 Windows 从 Windows Update 里自动装回了同一版本。先把打印机设备删掉再删包,必要时在「设备和打印机」里调整驱动自动更新的设置。
两台打印机用同一个驱动,能只删其中一台吗?
驱动包是共享的,只要还有一台打印机在用,包就删不掉。想留一台,就在打印机和扫描仪里删掉不要的那台设备,别去动驱动包。
删掉驱动后打印机还能直接用吗?
不能,系统里没有对应驱动就打不出东西。装回匹配的驱动,或者用自动安装驱动装好,再打一张测试页确认出纸正常。
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