兄弟 DCP-6690CW 驱动装不上,常见原因是官方安装包没解压出 .inf、厂商安装程序读不到设备,或者系统里留着一份旧的驱动包。
可以先解压取 .inf,再用「添加打印机」从磁盘安装,清掉残留后用 pnputil 把驱动包直接灌进系统;硬件本身大多没坏,不必急着重装系统或送修。以下方法在 Windows 10/11 实测可用。
适用系统:Windows 10/11;最后更新:2026-10-19。
驱动装不上,先分清卡在哪一步
装兄弟 DCP-6690CW 时,屏幕上常见的原话有这么几句:「无法安装驱动程序」「未能添加打印机」「找不到设备」。安装包一闪而过、点完没反应,也属于同一类。
按现象大致分四种:设备管理器里机型带黄色感叹号、添加打印机后提示驱动未安装、安装包装到一半报找不到文件、卸载重装后现象照旧。先看清自己落在哪一种,再决定走哪条路。
说白了就是判断两件事:安装包里的 .inf 有没有取出来,系统认不认这台机器。这两点分清了,后面几步能省下大量反复重装的时间。
方法1 先解压官方安装包,取出 .inf 文件
遇到装不上,先把自解压安装包解压成文件夹,找到里面的 .inf 安装信息文件,这一步比反复重装管用。厂商的 setup.exe 只是外壳,真正被系统读取的是 .inf。
操作步骤
- 右键官方驱动安装包(自解压 exe),用解压软件选「解压到指定文件夹」,目标路径写 C:\Drivers\Brother\dcp6690cw
- 不要在压缩包的预览窗口里直接双击 setup.exe,临时解压目录随时会被清掉,装到一半就报找不到文件
- 打开 C:\Drivers\Brother\dcp6690cw,在文件夹里按「类型」列排序,确认除 setup.exe 外还有扩展名为 .inf 的文件
- 目录里只有 exe、没有 .inf,说明包不完整或者下错了机型,回官方机型驱动页重新下载:https://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=eu_ot&lang=en&prod=dcp6690cw_eu_as
- 把这个文件夹路径记下来,后面几个方法都要指向它
解压出 .inf 之后,C:\Drivers\Brother\dcp6690cw 就是后面所有操作的落点,路径记牢,别中途换地方。
方法2 用系统「添加打印机」从磁盘安装
这个方法完全绕开厂商的安装程序,用 Windows 自带入口,把 .inf 直接指给系统,大多数读不到设备的报错都能绕过去。
操作步骤
- 控制面板 → 设备和打印机 → 添加打印机
- 选「我需要的打印机不在列表中」,再选「通过手动设置添加本地打印机」
- 选端口:USB 连接选 USB001;网线连接选「创建新端口 → Standard TCP/IP Port」,在下一步填打印机的 IP 地址
- 下一步选「从磁盘安装」,浏览到 C:\Drivers\Brother\dcp6690cw 里的 .inf 文件
- 一路下一步完成,回到设备和打印机,确认 兄弟 DCP-6690CW 已经正常列出,图标上不带感叹号
- 中途提示「无法安装驱动程序」,说明有旧驱动包占着位置,跳到方法4 清干净再回来
这一步走完,设备和打印机里能看到不带感叹号的机型,就说明系统已经认下这份驱动了。
方法3 在设备管理器里指目录更新驱动
设备已经被系统认出来、只是带黄色感叹号时,直接让系统读 .inf 覆盖当前驱动最快,不用重新添加打印机。
操作步骤
- Win+X → 设备管理器,或者 Win+R 输入 devmgmt.msc 回车
- 找到带黄色感叹号的 兄弟 DCP-6690CW,它可能挂在「其他设备」或者「打印队列」下面
- 右键该设备 → 更新驱动程序 → 浏览我的电脑以查找驱动程序
- 路径填 C:\Drivers\Brother\dcp6690cw,勾选「包括子文件夹」,点下一步
- 提示「已安装最适合的驱动程序」或者「找不到驱动」时,先别点自动搜索联网,回到方法4 清残留
- 装完黄色感叹号消失、设备和打印机里出现该机型,就是成功了
勾「包括子文件夹」这一步别省,兄弟的驱动文件常放在子文件夹里,不勾就只读到一层,系统会告诉你找不到驱动。
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手动安装驱动:如果你已经按方法1 把安装包解压到 C:\Drivers\Brother\dcp6690cw,可以在工具里直接指定这个文件夹,或者选中里面的 .inf 文件,由它把驱动装进系统,不用再走添加打印机和 pnputil 那一长串命令。

自动安装驱动:手头没有安装包、也分不清端口该选 USB001 还是 Standard TCP/IP Port 时,可以让工具扫描已连接的打印机、认出型号,再从百万级驱动库里匹配对应的官方驱动装好。

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方法4 清掉残留驱动包再重装
前两步都报「无法安装驱动程序」,通常是系统里留着一份坏掉的 Brother 驱动包。先卸干净,再回到方法2 重来。
操作步骤
- Win+R 输入 services.msc 找到 Print Spooler;也可以管理员身份打开命令提示符执行 net stop spooler 停掉打印服务
- 管理员命令提示符执行 pnputil /enum-drivers,找出 Publisher 是 Brother 的 oemXX.inf,把编号记下来
- 执行 printui /s /t2 打开「打印服务器属性」,在驱动程序标签页删掉 Brother 的残留驱动包
- 回到命令行执行 pnputil /delete-driver oemXX.inf /uninstall /force 强制删除,有多个就逐个删
- 执行 net start spooler 重启打印服务,再回到方法2 从磁盘安装
- 还是删不掉,先重启系统、不插打印机再执行同一条命令,或者直接走方法5
删完记得把打印服务启回来,服务没起来的话,添加打印机那一步会一直卡在端口检测上。
方法5 用 pnputil 把驱动包直接灌进系统
安装向导始终报错时的命令行兜底:不经过任何向导,把 .inf 直接注册进系统驱动仓库,之后添加打印机就能直接选到型号。
操作步骤
- 确认解压目录还在:C:\Drivers\Brother\dcp6690cw(路径带空格要加英文引号)
- 管理员命令提示符执行 pnputil /add-driver "C:\Drivers\Brother\dcp6690cw\*.inf" /install
- 看到「已成功添加驱动程序包」,再执行 pnputil /enum-drivers 确认它已经进了驱动仓库
- 回到设备和打印机 → 添加打印机,列表里应该能直接选到 兄弟 DCP-6690CW 并装完
- 还是认不到机器,换一个 USB 口或者换一根数据线,排除连接的问题后再走方法2
驱动装进仓库以后,就算换 USB 口、重插一次打印机,也不用再走一遍安装向导,插上系统自己会认。
常见问题
兄弟dcp-6690cw驱动装不上,设备管理器一直带黄色感叹号怎么办?
先看它挂在哪个节点。在「其他设备」下面,说明系统还没认下驱动,右键该设备 → 更新驱动程序 → 浏览我的电脑以查找驱动程序,路径指向 C:\Drivers\Brother\dcp6690cw 并勾选「包括子文件夹」。提示「找不到驱动」,多半是 .inf 没解压出来,回方法1 重新解压,或者按方法4 清掉残留驱动包。
官方安装包解压后找不到 .inf 文件,还能手动装驱动吗?
先确认解压的是一整个自解压包,而不是在压缩包预览窗口里点开的。换一个解压软件、重新解压到 C:\Drivers\Brother\dcp6690cw,通常 .inf 就在某个子文件夹里。整包确实只有 exe,就是下错了机型或者包不完整,回官方机型驱动页重新下载再解压。
添加打印机走到「从磁盘安装」后提示无法安装驱动程序是什么原因?
系统里已经存在同名的旧驱动包,新的一份装不进去。按方法4 用 printui /s /t2 打开「打印服务器属性」删掉 Brother 的残留驱动包,再用 pnputil /delete-driver 强制清除,重启 Print Spooler 服务后重新从磁盘安装。
兄弟dcp-6690cw用USB和用网线连接,安装步骤差别在哪?
差别在端口。USB 连接在添加打印机时选 USB001;网线连接要选「创建新端口 → Standard TCP/IP Port」,填打印机的 IP 地址。后面的 .inf 指向、设备管理器更新驱动这两步完全一样。网线连接前先确认打印机和电脑在同一网段,能 ping 通再装。
printui /s /t2 里删不掉的残留驱动包怎么处理?
先在 services.msc 里停掉 Print Spooler,或者执行 net stop spooler,再执行 pnputil /delete-driver oemXX.inf /uninstall /force 强制删除。仍然删不掉,就重启系统、先不插打印机,再执行同一条命令。要是判断驱动仓库本身有损坏,硬盘里有重要资料先备份再动系统文件,这类情况不要反复强删。
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