打印机驱动无法使用也无法删除，停掉占用后再移除驱动包

方法1 断开打印机并重启打印服务，再删设备

打印机驱动删不掉，最常见的原因是打印后台处理程序还握着这个设备。先让打印机和队列都停下来，删除操作才有机会成功。

有些电脑上「删除」按钮是灰的，先确认当前是管理员账户登录，或者换一个管理员账户再试。

方法2 在打印服务器属性里删除驱动程序和驱动包

删掉打印机不等于删掉驱动。设备列表里没有它了，驱动包还留在系统里，打印服务器属性的「驱动程序」选项卡就是用来单独清理它的。

按 Win+R 输入 printui /s /t2 能直接打开这个窗口，比一层层点菜单快一些。

方法3 提示驱动正在使用时，停服务清缓存后重启再删

驱动文件被打印后台服务锁住时，反复点删除只会一直弹「指定的打印机驱动程序当前正在使用」。先把服务停掉、把缓存清空，占用就松开了。

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 里存的是没打完的打印任务，占着驱动不放的往往就是这些文件。

用「软领打印机驱动修复大师」更省事

不想一步步停服务、翻缓存文件夹，可以用软领打印机驱动修复大师的「智能打印修复」。它一次扫描打印机设置、打印后台服务状态、驱动和打印队列的异常，把注册表错误、SMB 协议异常、共享设置异常、共享错误码 0x00000bc4、卡慢出错这些问题一并列出来，点「一键修复」批量处理。

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方法4 到设备管理器卸载残留的打印队列

打印服务器属性里已经看不到这个驱动，设备管理器里可能还挂着一份旧的打印队列。它会把驱动拖住，让删除的结果在重启后又翻回来。

「打印队列」这一项只有装过打印机才会显示，没有打印机时看不到，属于正常情况。

方法5 删干净后重装匹配的驱动并打测试页

驱动删干净后重新装，版本要和打印机型号、系统版本对得上，否则「驱动程序无法使用」过几天还会回来。

装完先打一张测试页。测试页能正常出纸，说明驱动和端口都通了。

测试页如果是乱码或空白，先换一根 USB 线、检查墨盒或硒鼓。几台电脑接同一台打印机都打不出来，问题多半在打印机硬件本身，这种情况要联系厂商售后。