方案背景图

办公室电脑连同事主机上的共享打印机,弹出「拒绝访问」、无法连接,多半是主机共享没开好、网络发现关闭、没用主机账户凭据,或者系统补丁后普通账户无权安装共享驱动造成的,打印机本身一般没坏。按主机共享、网络发现、凭据、驱动权限、删除重连的顺序查,前三步能解决大部分情况;嫌逐项查麻烦,可以用「软领打印机驱动修复大师」的打印机共享功能一并检查处理。以下方法在 Windows 10/11 实测可用。

适用系统:Windows 10/11;最后更新:2026-10-16。

点连接后弹出“拒绝访问”是怎么回事

客户端在文件资源管理器地址栏输入 \\DESKTOP-8H2K9M 回车,或者双击网络里的共享打印机,Windows 弹出来的是「Windows 无法连接到打印机,拒绝访问」,错误码 0x00000005;也有的机器报 0x0000011b、0x00000bc4。0x00000005 是身份没对上,0x0000011b 和 0x00000bc4 多出在 2021 年 8 月之后的打印补丁上。

共享打印机拒绝访问的四个常见来源-软领打印机驱动修复大师

先看清卡在哪一步:主机有没有真的共享出去、两台电脑的网络发现开没开、用的是谁的身份、驱动装不装得上。心里有这条线,就不用反复重装系统。

方法1 先回到主机确认打印机真的共享出去了

主机上没勾选「共享这台打印机」,或者共享名记错了,客户端输入什么路径都会提示拒绝访问或者找不到。先让同事在主机上确认一遍,比在客户端折腾快得多。

共享名建议用纯英文短名,比如 HP1108。中文共享名和带空格的共享名,部分 Win10 客户端解析不了,会直接报无法连接。

操作步骤

  1. 在主机上打开 开始 > 设置 > 蓝牙和其他设备 > 打印机和扫描仪
  2. 选中要共享的打印机,点 打印机属性 > 共享 选项卡,勾选「共享这台打印机」
  3. 在共享名一栏填一个英文短名,点 应用 > 确定
  4. 顺手确认主机没有关机或休眠,共享打印机是走主机的,主机不在线谁都连不上

方法2 两台电脑都打开网络发现和文件和打印机共享

网络发现或文件和打印机共享关着的时候,客户端在网络里根本看不到主机,手动输地址访问也会被拒。这个开关在主机和客户端两边都要打开。

先确认两台电脑在同一局域网:主机上 Win+R 输入 cmd,执行 ipconfig,看 IPv4 地址,比如 192.168.1.23,客户端的前三段要一致。然后在客户端地址栏输入 \\主机计算机名,能打开共享列表,说明网络这一层通了。

用主机名测试能否打开共享列表的判断分支-软领打印机驱动修复大师

操作步骤

  1. 确认两台电脑连同一个路由器、同一个网段,主机执行 ipconfig 记下 IPv4 地址和计算机名
  2. 客户端在文件资源管理器地址栏输入 \\主机计算机名,例如 \\DESKTOP-8H2K9M,回车测试能不能打开共享列表
  3. 两台电脑都进 设置 > 网络和 Internet > 高级网络设置 > 高级共享设置,当前网络下打开「网络发现」和「文件和打印机共享」
  4. 网络配置文件选「专用网络」,选「公用网络」时 Windows 默认会关掉发现和共享

方法3 用主机的账户和密码登录共享

凭据不对会直接被拒绝访问,错误码 0x00000005 基本都出在这里。Windows 连共享打印机,用的是你当前登录账户去验证,两台电脑账户对不上,就会被挡在门外。

连接时弹出的凭据窗口里,用户名要写成 主机名\账户名,比如 DESKTOP-8H2K9M\print,密码填主机那边的登录密码。主机本地账户如果没设密码,Windows 默认不允许空密码账户远程访问,先去控制面板 > 用户账户给它设一个密码。

操作步骤

  1. 两台电脑用同一个 Microsoft 账户登录,或者主机上建一个和客户端同名的本地账户
  2. 连接共享打印机弹出凭据提示时,用户名填 主机名\账户名,密码填主机的登录密码,勾选「记住我的凭据」
  3. 之前填错过一次的话,进 控制面板 > 凭据管理器 > Windows 凭据,把主机那条删掉再重连

用「软领打印机驱动修复大师」更省事

主机共享没设好、客户端连不上、连上又报错,用「软领打印机驱动修复大师」的打印机共享功能可以在一个界面里处理:共享我的打印机把主机上的打印机共享出去,连接共享打印机用来接同事那台,共享环境检测会先把当前的共享状态扫一遍,哪一项没开、哪一步被拦下来都会列出来,不用在设置、services.msc、凭据管理器之间来回切。

共享打印机拒绝访问时的打印机共享环境检测-软领打印机驱动修复大师

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方法4 补丁后普通账户装不了共享驱动就用管理员身份安装

2021 年 8 月之后的 Windows 更新(针对 PrintNightmare 漏洞的补丁)默认只允许管理员通过「指向并打印」安装驱动,普通账户连共享打印机时会在装驱动那一步卡住,报「Windows 无法连接到打印机」,错误码常见 0x0000011b、0x00000bc4。

这类报错跟主机共享设置没关系,问题在客户端的驱动安装权限上。最省事的做法是在弹凭据提示时直接输管理员账号,装完就完了。

操作步骤

  1. 连接共享打印机弹出凭据提示时,输入管理员用户名和密码,让它以管理员身份完成驱动安装
  2. 管理员也装不上时,Win+R 输入 regedit 打开注册表编辑器,定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint
  3. 在 PointAndPrint 下新建 DWORD(32 位)值 RestrictDriverInstallationToAdministrators,数值数据填 0,然后重新连接共享打印机
  4. 驱动装上以后,把这个值改回 1,或者直接删掉这个键值,别长期留着
  5. 管理员仍然装不上,Win+R 输入 gpedit.msc,进 计算机配置 > 管理模板 > 打印机,把「仅使用程序包指向并打印」设为未配置

补丁后安装共享打印机驱动的操作顺序-软领打印机驱动修复大师

改成 0 相当于临时放宽了驱动安装限制,装完尽快恢复。长期留 0,等于让普通账户也能往共享打印队列里装驱动,机器多、人员杂的办公室不建议这么放着。

方法5 删除旧连接后按共享路径手动重新添加

之前连过的旧连接、残留的驱动和卡住的打印后台服务,会让新连接一直失败。删掉重连,通常比对着「连接」反复点有效得多。

删完记得重启一次电脑,再重启 Print Spooler 服务,把缓冲里没发完的任务清掉。

操作步骤

  1. 进 设置 > 蓝牙和其他设备 > 打印机和扫描仪,选中那台共享打印机,点 删除,然后重启电脑
  2. Win+R 输入 services.msc,找到 Print Spooler,右键 > 重新启动
  3. 回到 打印机和扫描仪,点 添加设备 > 手动添加 > 按名称选择共享打印机
  4. 输入 \\主机计算机名\共享名,例如 \\DESKTOP-8H2K9M\HP1108,按提示完成驱动安装

重连共享打印机的两种做法对比-软领打印机驱动修复大师

常见问题

共享打印机拒绝访问是什么原因造成的?

常见就四类:主机没勾选共享、网络发现或文件和打印机共享没开、没用主机账户凭据登录、补丁后普通账户没权限装共享驱动。错误码 0x00000005 多出在凭据上,0x0000011b 和 0x00000bc4 多出在驱动安装环节。

Win11 连接共享打印机必须输入主机密码吗?

两台电脑用同一个 Microsoft 账户时一般不用再输;账户不一样就会弹凭据提示,要填 主机名\账户名 和密码。主机本地账户没设密码的话,Windows 默认不允许远程访问,先去控制面板 > 用户账户设一个密码。

主机关机后共享打印机还能打印吗?

不能。共享打印机是走主机的,主机一休眠或关机,客户端就报脱机或者找不到打印机。要一直能用,主机就得开着;或者把打印机改成带网口的网络打印机,让每台电脑直连。

把 RestrictDriverInstallationToAdministrators 改成 0 安全吗?

它是个临时放宽驱动安装限制的开关,装完共享驱动就改回 1,或者把那个键值删掉。长期放 0,普通账户也能往打印队列里装驱动,人多的办公室不太合适。

共享打印机的共享名在哪里看?

在主机上:设置 > 蓝牙和其他设备 > 打印机和扫描仪 > 选中打印机 > 打印机属性 > 共享选项卡,「共享名」框里那串就是。也可以走 控制面板 > 设备和打印机 > 右键打印机 > 打印机属性 > 共享 查看。

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