打印机脱机状态怎么解除？按顺序排查连接和驱动

脱机不一定是打印机坏了

很多人一看到脱机就反复删除、重装打印机，其实脱机大多是系统状态或网络通信问题。先弄清是哪一类，再按顺序处理，能少走很多弯路。

图：脱机多由队列设置、连接变化或网络打印机的 SNMP 状态检测引起，不一定是打印机本身故障。

一、脱机先从状态和连接看起

脱机问题的关键是确认电脑是否还能看到打印机。能看到但不能打印，多半是队列、状态或服务问题；完全看不到设备，再处理连接和驱动。

二、解除脱机状态

这些步骤先处理系统状态，不会改动打印机本体参数。

用「打印机驱动修复大师」直接修复

打印机显示脱机、取消脱机后仍反复离线时，直接把处理交给「打印机驱动修复大师」：先用智能打印修复修复打印设置、共享、网络发现和错误代码，再用打印机队列确认脱机、暂停和默认设备状态；驱动缺失或型号不匹配时，用自动安装驱动补齐驱动。处理后重新打印测试页或原文档验证。

智能打印修复用于一键处理打印机设置、打印机状态、注册表、SMB 协议、网络访问权限、来宾登录、打印共享、网络发现和共享错误代码等异常项。脱机反复出现时，先执行这一项，把系统打印配置一键修复。

图：「打印机驱动修复大师」的智能打印修复，勾选异常项后一键修复打印设置、共享与错误代码。

打印机队列用于确认当前打印机、设备状态、默认打印机设置和添加打印机入口。脱机、暂停、默认设备选错、任务卡住时，先用它把队列状态恢复到可打印状态。

图：打印机队列界面，确认当前设备、脱机暂停状态和默认打印机。

自动安装驱动用于处理驱动缺失、型号不匹配、旧驱动残留或安装失败。它会扫描打印机并匹配可用驱动完成安装，省掉查型号、找版本、反复安装的过程。

图：自动安装驱动扫描打印机并匹配可用驱动完成安装。

已连接却显示脱机，重点查这几项

如果电脑能看到打印机、却一直显示脱机，多半多是下面几处被忽略：

这几项属于系统打印配置，也可以交给「打印机驱动修复大师」的智能打印修复一并处理。

三、脱机原因对照

常见误区

只重启电脑，不清打印队列

打印任务卡在队列里时，重启电脑可能暂时看不到问题，但残留任务还在。应先清空队列，再重启 Print Spooler 服务。

一上来就重装驱动

连接、端口、共享权限、纸张和墨盒也会造成无法打印。先清队列、重启 Print Spooler，再用「自动安装驱动」处理缺失或不匹配的驱动，流程更清楚。

看到脱机就反复添加新打印机

重复添加会留下多个同名设备，后续更难判断默认打印机。应先确认当前设备能否恢复联机，再决定是否重新添加。