佳能TS3480打印机废墨清零软件 清零后错误正在打印怎么排查

方法1 取消错误正在打印的队列并检查端口

卡住的文档会反复触发错误状态，清空队列比反复重启打印机更管用。TS3480 清零后最容易出现的是端口被切到 WSD，电脑把文档发到 Discovery 端口而不是 USB001，结果队列里有文档但打印机收不到。先取消正在打印的文档，再进“属性→端口”固定为 USB 虚拟打印机端口，测试页才发得出去。

方法2 重启打印后台服务并清理缓存

Windows 的 Print Spooler 服务把打印任务暂存在 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS\ 里，文件后缀多为 .SPL 和 .SHD。清零操作中断后，这些缓存文件没有被系统回收，新任务只能排在“错误正在打印”后面。先停掉服务，打开 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS\ 删除里面所有文件，再启动服务，队列就能重新接收测试页。

用「软领打印机驱动修复大师」更省事

如果 Canon TS3400 series 清零后反复卡在“错误正在打印”，先把队列和计数器交给软领打印机驱动修复大师处理，比在控制面板里逐项翻设置省时间。

打印机清零可以重新执行佳能 TS3480 的废墨计数器复位，解决清零不彻底、面板不报错但系统里队列仍被占用的问题。它内置佳能、爱普生等喷墨机型常用的废墨清零方案，清零后计数回到初始值，机器不会再因计数满而拒绝打印。

打印机队列可以列出当前连接的所有打印机，直接看到“错误正在打印”的文档占用，一键清掉卡住任务，不用手动进 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS\ 翻文件。队列释放后，新测试页能正常发出。

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方法3 断电重启让打印机重新初始化

彻底断电能让打印机主板和 USB 接口状态复位，电脑重新识别 USB 虚拟端口，清掉清零后留在机器内存里的错误状态。拔线后等待至少 30 秒，让主板电容放电，再重新连接，能解决多数端口识别不到的假性故障。

方法4 打印错误代码页判断计数器状态

TS3480 清零后还卡住，可以用打印机自带按键打印错误代码页，看是 5B00 还是 5B01。5B00 表示废墨计数器满，还能重新清零；5B01 表示废墨垫达到寿命上限，继续清零只会反复卡队列，需要换废墨垫。

方法5 打印喷嘴检查页验证墨水系统

清零后打印喷嘴检查页，可以直接看出墨水系统是否复位、废墨计数器是否还误报。如果喷嘴检查页完整、无断线，说明墨路正常，问题在队列或端口；若错误代码是 5B01，打印再多检查页也没用，先换废墨垫。