共享打印机报 0x000011b,多数是 Windows 更新补丁和 RPC 签名机制的兼容问题:先装 KB5005565 或 KB5006670,再改注册表 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 为 0,必要时重启 Print Spooler 服务。以下方法在 Windows 10/11 实测可用;不想手动折腾,也可以用工具把共享链路一键修好。
这种情况打印机本身并没有坏,常见原因是旧补丁改了打印协议的安全策略,或者打印后台服务卡住了,按顺序处理就行。
适用系统:Windows 10/11;最后更新:2026-08-28。
共享打印机0x000011b到底卡在哪
局域网的共享打印机在打印时弹 0x000011b,常见报错原文是 Windows cannot connect to the printer,后面跟着 Operation failed with error 0x000011b。这个错多出现在 2021 年 9 月的打印安全补丁之后,报错时打印队列看着正常,驱动也好像没问题,但任务就是发不过去。
先对照清单看补丁、服务、注册表和局域网状态,能少走很多弯路。
方法1 安装Windows更新补丁(KB5005565/KB5006670)
这是微软官方给的解法。0x000011b 是 2021 年打印补丁引入的 RPC 签名校验问题,KB5005565 和 KB5006670 把校验逻辑改回去了,装上后错误大多直接消失。
操作步骤
- 按 Win+I 打开设置→Windows 更新→检查更新,在更新列表里找到 KB5005565 或 KB5006670 并安装。
- 更新列表找不到时,打开微软更新目录官网,按系统版本搜索对应补丁的 x64 安装包,手动下载安装。
- 装完重启电脑,回到共享打印机点“打印测试页”,确认 0x000011b 是否消失。
方法2 修改注册表RpcAuthnLevelPrivacyEnabled为0
如果补丁装不上或不方便装,改注册表是最常用的绕行办法。关闭 RPC 身份验证的隐私级别后,打印数据不再强制走加密签名,共享打印就能正常建立连接。
操作步骤
- 按 Win+R 输入 regedit 回车,打开注册表编辑器;如果弹出用户账户控制,选“是”。
- 定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print,路径写错会直接失效。
- 在 Print 上右键→新建→DWORD (32 位)值,命名为 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled;如果已存在就双击打开。
- 数值数据填 0,基数为十六进制,点确定。
- 关闭注册表编辑器,重启电脑,或管理员身份运行 net stop spooler 再 net start spooler,然后重新连接共享打印机。
改注册表最怕两处走偏:一是键位置建错,二是新建时选成 QWORD,修改后不会生效。
用「软领打印机驱动修复大师」更省事
这个错误牵扯到补丁、注册表、Print Spooler 和共享链路几个环节,手动排查要来回重启很多次。软领打印机驱动修复大师把这些检查放在一起,适合不想翻注册表的用户。
先说「打印机共享」。它能共享本机打印机,也能输入对端计算机名去连接共享打印机;共享环境检测会先检查网络发现、RPC 服务、Print Spooler 服务这些共享链路是否正常,把异常项列出来,不用自己逐个去服务窗口翻。

如果共享链路看着正常,打印还是报错,重点用「智能打印修复」。它会扫描打印机驱动、打印服务、打印机队列和共享设置,把注册表错误、SMB 协议异常、共享错误码这类问题一起列出来,点“一键修复”批量处理,省去手动改注册表和重启服务的一串操作。

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方法3 重启Print Spooler服务
打印后台服务卡住也会让共享打印机直接报 0x000011b。重启 Print Spooler 后,服务会重新读取注册表和共享配置,很多临时故障会自己恢复。
操作步骤
- 按 Win+R 输入 services.msc 回车,打开服务窗口。
- 找到 Print Spooler,右键选择“重启”。
- 也可以用管理员身份运行命令提示符,执行 net stop spooler && net start spooler。
- 确认服务状态是“正在运行”,回到“设备和打印机”里重新连接共享打印机。
重启后看结果:服务能正常跑起来就继续连打印机;仍报 0x000011b,就回到补丁或注册表那一步。
方法4 手动卸载并重装打印机驱动
补丁、注册表和服务都处理过还报错,就要考虑驱动残留。卸载时把驱动程序软件一起删除,再用干净驱动重新添加,能避开旧驱动和当前系统的冲突。
操作步骤
- 按 Win+X 选择“设备管理器”,展开“打印队列”,右键打印机选择“卸载设备”。
- 在跳出来的确认窗口勾选“删除此设备的驱动程序软件”,然后点卸载。
- 此时不要急着装,先重启电脑,再去打印机厂商官网下载对应系统版本的最新驱动;打印机驱动不像显卡驱动那样常用 DDU,但清理残留的思路一样:能删的都删干净。
- 装好驱动后,按 Win+R 输入 \\计算机名\打印机名,用共享路径重新添加打印机。
重装驱动记住三点:卸载时删掉驱动残留、从官网下载匹配系统版本的包、重启后再装。
常见问题
共享打印机提示0x000011b是什么原因?
Windows 2021 年 9 月之后的打印安全更新加强了 RPC 签名校验,旧版打印机驱动或系统补丁组合不兼容时就会出现 0x000011b。装 KB5005565/KB5006670 或改注册表 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 为 0 通常能解决。
win11共享打印机0x000011b怎么修复?
先到 Windows 更新安装最新累积更新;如果仍报错,打开注册表定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print,新建 DWORD 值 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 并设为 0,重启 Print Spooler 服务后再试。
0x000011b错误需要安装哪个补丁?
Windows 10 常见的是 KB5005565 或 KB5006670。系统更新里找不到,就去微软更新目录搜补丁号,下载对应系统架构的安装包手动装。
注册表RpcAuthnLevelPrivacyEnabled怎么设置?
在注册表编辑器里进到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print,右键新建 DWORD(32 位)值,名字填 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled,数值数据填 0,确定后重启电脑或重启 Print Spooler 服务。
共享打印机0x000011b重启Print Spooler有用吗?
有用,但要分情况。如果错误是打印后台服务卡住引起的,重启后就能连上;如果是补丁和 RPC 策略问题,还需要先处理补丁或注册表,重启服务只是让配置生效。
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