先打开打印队列看清有哪些任务,单独取消只影响你选中的那一条,后面的文档照常排队;要一次停掉全部任务,走菜单里的「取消所有文档」。任务卡在「正在删除」时先停掉 Print Spooler,清空 spool 里的缓存文件,再把服务启动回来,队列基本都能刷新。
多数打印任务删不掉,是系统服务占着缓存、旧驱动残留或版本冲突造成的,打印机硬件本身大多没坏,不必急着重装系统或送修。以下方法在 Windows 10/11 实测可用。
适用系统:Windows 10/11;最后更新:2026-10-09。
点下取消键,到底会牵连到哪几份任务
在打印队列窗口点「取消」,被移除的只有你选中的那一条文档。偶尔看到打印机又吐出半页,或者状态栏显示「正在删除」半天不动,前者是打印机内存里已经收下的那 1 到 2 页,后者是 Print Spooler 还占着 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 里的 .spl 文件删不掉。
先分清自己要的是「撤一条」还是「清空全部」,再对着队列状态动手,能省掉反复点取消的功夫。
方法1 先打开打印队列,看清有哪些任务在排
动手之前先看清队列,才知道自己取消的是哪一条。队列窗口会把每个文档的名字、页数和状态列出来,状态一般只有正在打印、已暂停、错误这几种,看错行就会误删别人的文档。
操作步骤
- 按 Win+R,输入 control printers 回车,打开设备和打印机列表
- 双击目标打印机图标,跳出来的窗口就是打印队列
- 逐行核对文档名与状态列,分清正在打印、已暂停、错误
- 记住要处理的那一行,别在别的窗口上乱点
这几种状态的处理方向并不一样:显示「正在打印」说明任务正常在排队,不用管;显示「已暂停」多半是有人手动按了暂停,选中后点「继续」就能恢复;显示「错误」通常要把队列清干净再重新提交。看准状态再动手,比一条条点「取消」稳得多。
方法2 只取消选中的那一条文档
单条取消只移除你选中的那个文档,后面的任务继续排队,已经装好的驱动和端口配置都不受影响。这是影响面最小的一种处理,拿不准时优先用它。
操作步骤
- 在队列窗口右键要取消的那条文档
- 点「取消」,被移除的只有这一条
- 若打印机内存里已收下 1 到 2 页,仍可能打出,属正常,不算取消失败
- 回到队列确认:其他任务还在,状态没有变化
取消完记得回头看一眼队列,剩下的任务会接着往前排。如果发现被取消的文档过一会儿又冒出来,说明原程序还在往打印机发数据,把那个程序关掉再取消一次就行。
方法3 一次清空队列里的全部文档
要全部停掉,就用菜单里的「取消所有文档」,比一条条点快得多。清空只针对排队中的任务,不会删掉打印机本身。
操作步骤
- 在队列窗口菜单栏点「打印机」
- 选择「取消所有文档」,在确认弹窗上点「是」
- 等待中和已暂停的任务一并移除,队列被清空
- 个别任务会掉进「正在删除」不动,转方法4处理
清空后队列应该是空的。如果还有一两条挂在「正在删除」,说明打印服务正占着缓存文件,清空本身已经生效,按方法4停服务再清一次即可。
用「软领打印机驱动修复大师」更省事
不想自己停服务、删缓存,可以装一个软领打印机驱动修复大师,它把打印问题集中到一个工具里处理。
它的打印机队列功能把当前正在打印和挂起的文档直接列出来,你可以逐条取消某一条,也能一次清空,任务卡住时同样能处理干净,不用再去 services.msc 里手动停 Print Spooler。

遇到任务删不掉、队列反复出错的情况,还可以用它的智能打印修复扫一遍打印机设置、队列和共享项的异常,把扫出来的问题一键修掉。软领是知名国产软件品牌,20 年技术沉淀、服务千万用户,装好后界面里点客服按钮能联系真人客服,复杂情况有工程师远程协助。软件在软领官网 wyouhua.com 直接下载,安装过程没有捆绑勾选项。

方法4 卡在「正在删除」时重置打印服务
任务删不掉,是 Print Spooler 服务占着缓存文件,停服务、清 spool、再启服务就能解开。这一步只需要管理员权限,几分钟能做完。
操作步骤
- 按 Win+R,输入 services.msc 回车,在服务列表里找到 Print Spooler
- 右键它点「停止」;或在管理员命令提示符里执行 net stop spooler
- 打开 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS,删除里面全部 .spl 和 .shd 文件
- 这个文件夹只放打印缓存,删掉不影响已装驱动和端口配置
- 回到服务面板右键 Print Spooler 点「启动」,或执行 net start spooler
- 删文件提示被占用、系统报错时记下错误码,或直接重启电脑再删
顺序不能颠倒:先删文件再停服务,文件是删不掉的,一直点「取消」也只是白等。清完缓存后队列会自动重建,之前卡住的任务不会自己回来。
方法5 队列不刷新就重启设备或重装驱动
窗口里的任务数和实际对不上,是整个队列和打印端不同步了,重启能让状态重建。先做代价最小的动作,不行再往深一层走。
操作步骤
- 关闭队列窗口重新打开,看任务数是否刷新
- 关掉打印机电源,等 30 秒再开机
- 重启电脑,让打印队列和 Print Spooler 后台服务重建
- 上面几步都没效果,再卸载这台打印机的驱动重新装一次
重启电脑后旧任务一般会消失,如果它们还在,说明是原来那个程序开机又自动提交了一遍,把该程序的启动项关掉即可。重装驱动建议先卸载干净再装,避免新旧驱动文件混在一起。
常见问题
取消打印任务会把后面排队的文档一起取消吗?
不会。右键点「取消」只移除你选中的那一条,后面的文档继续排队等待。要一次停掉全部任务,得走菜单里的「取消所有文档」。
点了取消打印机又打出一页,是取消没成功吗?
不是。打印机内存里已经收下的 1 到 2 页仍会打完,取消只挡住了还没发过去的部分,等这几页打完就停了。
打印任务卡在「正在删除」一直不动怎么处理?
在服务里停掉 Print Spooler,打开 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 删掉里面的 .spl 和 .shd 文件,再启动服务,卡住的任务就会消失。
停掉 Print Spooler 后删 PRINTERS 里的文件会影响打印机驱动吗?
不会。这个文件夹只放打印缓存,删掉它不动已装驱动、端口和共享设置,最多是当前正在排队的任务需要重新提交一次。
重启电脑后旧打印任务还留在队列里怎么办?
说明原来那个程序开机时又自动发了一遍。把该程序的启动项关掉,再清一次队列;如果任务仍然反复出现,卸载这台打印机的驱动重新安装。
推荐阅读
win10打印任务无法删除,从打开队列到重启打印服务逐层清空
相关推荐
兄弟DCP-1512打印机驱动装不上,打印服务和旧驱动残留是关键

提示