Win10/Win11 进入安全模式主要有三种方式:按住 Shift 点击“重启”,进入高级启动选项后依次选择疑难解答→高级选项→启动设置→重启,再按 4 或 5 选择安全模式;或在“设置→恢复→高级启动”里点立即重新启动;系统能正常启动时也可用 msconfig 勾选“安全引导”。安全模式只加载最基础的驱动和服务,常用来排查驱动冲突、卸载有问题的驱动或软件,也可在此排查打印驱动冲突。下面给出三种方法的完整步骤,Windows 10、Windows 11 均适用。
先判断打印问题卡在哪一段
图:系统能进桌面时用设置或 msconfig,进不了系统时用 Shift+重启走高级启动选项。
打印故障通常不是单点问题,先区分任务队列、共享网络、端口驱动和设备本体,处理顺序会更清楚。
用「打印机驱动修复大师」先排查打印系统侧问题
操作步骤
- 下载并安装「打印机驱动修复大师」,先运行打印机修复。
- 使用智能打印修复扫描打印机设置、打印机状态、打印机队列和打印机共享异常。
- 勾选与当前故障相关的异常项,执行一键修复。
- 提示驱动缺失时,使用自动安装驱动;已经确认品牌型号时,使用手动安装驱动。
- 重新打印测试页,复查队列、共享和驱动状态。

图:「打印机驱动修复大师」的智能打印修复界面,勾选异常项后一键处理打印驱动与队列问题。

一、通过Shift + 重启进入安全模式
图:按住 Shift 点重启后,依次疑难解答→高级选项→启动设置→重启,最后按数字键选择对应安全模式。
1、按下 Win 键 打开“开始菜单”。
2、点击右下角的 电源图标 。
3、按住 Shift 键 的同时,点击“重启”。
4、电脑会自动进入 高级启动选项 界面。
进入后,依次点击: 【疑难解答】 → 【高级选项】 → 【启动设置】 → 【重启】
5、重启后,系统会提示按数字键选择:
按 4 或 F4 :启用安全模式
按 5 或 F5 :启用带网络的安全模式
按 6 或 F6 :启用带命令提示符的安全模式
二、通过系统设置进入安全模式
1、打开【设置】 → 【更新和安全】 → 【恢复】。
2、在“高级启动”下方点击【立即重新启动】。
3、系统会自动重启并进入 高级启动选项 。
4、如果是 Windows 11 ,路径略有不同: 【设置】 → 【系统】 → 【恢复】 → 在“高级启动”中点击【立即重新启动】。
后续操作与Win10相同,进入后依次选择【疑难解答】→【高级选项】→【启动设置】→【重启】,最后按数字键选择安全模式。
三、通过msconfig设置进入安全模式
这种方法适合系统还能正常启动的情况。
1、按下 Win + R 打开“运行”窗口。
2、输入 msconfig 并回车。
3、在“系统配置”窗口中切换到【引导】选项卡。
4、勾选“ 安全引导 ”,点击【应用】→【确定】。
5、重启电脑后,会自动进入安全模式。
️ 温馨提示: 如果不再需要进入安全模式,请再次打开 msconfig,将“安全引导”取消勾选后重启,否则系统会一直以安全模式启动。
四、进入安全模式后可执行的操作
安全模式只加载最基础的驱动和服务,因此特别适合排查驱动冲突:进入后可在设备管理器里卸载最近新增或更新的异常驱动,再重启回正常模式重装。打印机若因驱动冲突或残留导致无法打印,也可在安全模式下卸载旧的打印驱动后再回正常模式重新安装。
在安全模式下,可以:
1、卸载异常驱动或软件
2、修复系统文件
3、删除病毒文件
4、运行系统恢复或修复工具
如果想要快速修复系统错误、蓝屏、驱动问题,可以使用 「打印机驱动修复大师」 的【系统修复】功能,一键检测系统文件与驱动异常,自动修复。
处理方式对照
| 问题表现 | 优先处理 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 打印任务堆积 | 先清队列,再重启打印服务 | 任务一直显示正在打印 |
| 共享打印机脱机 | 检查主机、网络和共享设置 | 局域网打印机突然不可用 |
| 驱动或端口异常 | 用打印机修复重新检测 | 删除重装后仍无法打印 |
常见误区
只重启电脑,不清打印队列
队列里的旧任务会在重启后继续发送,问题容易反复出现。
把所有脱机都当成驱动损坏
共享主机关机、IP 变化、网络发现关闭,也会让打印机显示脱机。
卡纸或缺墨也直接修驱动
设备本体异常要先处理纸路、墨盒和硒鼓,驱动修复只能处理系统侧问题。

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