Win10/Win11 进入安全模式主要有三种方式:按住 Shift 点击“重启”,进入高级启动选项后依次选择疑难解答→高级选项→启动设置→重启,再按 4 或 5 选择安全模式;或在“设置→恢复→高级启动”里点立即重新启动;系统能正常启动时也可用 msconfig 勾选“安全引导”。安全模式只加载最基础的驱动和服务,常用来排查驱动冲突、卸载有问题的驱动或软件,也可在此排查打印驱动冲突。下面给出三种方法的完整步骤,Windows 10、Windows 11 均适用。

先判断打印问题卡在哪一段

进入安全模式的三种方式🔄Shift + 重启进高级启动选项按 4/5⚙️设置 → 恢复点立即重新启动🧩msconfig勾选安全引导后重启

图:系统能进桌面时用设置或 msconfig,进不了系统时用 Shift+重启走高级启动选项。

打印故障通常不是单点问题,先区分任务队列、共享网络、端口驱动和设备本体,处理顺序会更清楚。

打印故障排查路径打印故障排查路径1任务队列先取消卡住任务2共享网络确认主机和 IP3端口驱动修复端口和驱动4设备本体检查纸张墨粉状态5测试页确认恢复打印

用「打印机驱动修复大师」先排查打印系统侧问题

操作步骤

  1. 下载并安装「打印机驱动修复大师」,先运行打印机修复。
  2. 使用智能打印修复扫描打印机设置、打印机状态、打印机队列和打印机共享异常。
  3. 勾选与当前故障相关的异常项,执行一键修复。
  4. 提示驱动缺失时,使用自动安装驱动;已经确认品牌型号时,使用手动安装驱动。
  5. 重新打印测试页,复查队列、共享和驱动状态。

打印机驱动修复大师打印机修复界面截图

图:「打印机驱动修复大师」的智能打印修复界面,勾选异常项后一键处理打印驱动与队列问题。

打印机驱动修复大师下载

一、通过Shift + 重启进入安全模式

Shift+重启进入安全模式的步骤1按住 Shift点击电源里的重启2疑难解答进入高级启动选项3高级选项选启动设置4点重启等待系统再次重启5按 4 或 5选普通或带网络安全模式

图:按住 Shift 点重启后,依次疑难解答→高级选项→启动设置→重启,最后按数字键选择对应安全模式。

1、按下 Win 键 打开“开始菜单”。

2、点击右下角的 电源图标 。

3、按住 Shift 键 的同时,点击“重启”。

4、电脑会自动进入 高级启动选项 界面。

进入后,依次点击: 【疑难解答】 → 【高级选项】 → 【启动设置】 → 【重启】

5、重启后,系统会提示按数字键选择:

按 4 或 F4 :启用安全模式

按 5 或 F5 :启用带网络的安全模式

按 6 或 F6 :启用带命令提示符的安全模式

二、通过系统设置进入安全模式

1、打开【设置】 → 【更新和安全】 → 【恢复】。

2、在“高级启动”下方点击【立即重新启动】。

3、系统会自动重启并进入 高级启动选项 。

4、如果是 Windows 11 ,路径略有不同: 【设置】 → 【系统】 → 【恢复】 → 在“高级启动”中点击【立即重新启动】。

后续操作与Win10相同,进入后依次选择【疑难解答】→【高级选项】→【启动设置】→【重启】,最后按数字键选择安全模式。

三、通过msconfig设置进入安全模式

这种方法适合系统还能正常启动的情况。

1、按下 Win + R 打开“运行”窗口。

2、输入 msconfig 并回车。

3、在“系统配置”窗口中切换到【引导】选项卡。

4、勾选“ 安全引导 ”,点击【应用】→【确定】。

5、重启电脑后,会自动进入安全模式。

️ 温馨提示: 如果不再需要进入安全模式,请再次打开 msconfig,将“安全引导”取消勾选后重启,否则系统会一直以安全模式启动。

四、进入安全模式后可执行的操作

安全模式只加载最基础的驱动和服务,因此特别适合排查驱动冲突:进入后可在设备管理器里卸载最近新增或更新的异常驱动,再重启回正常模式重装。打印机若因驱动冲突或残留导致无法打印,也可在安全模式下卸载旧的打印驱动后再回正常模式重新安装。

在安全模式下,可以:

1、卸载异常驱动或软件

2、修复系统文件

3、删除病毒文件

4、运行系统恢复或修复工具

如果想要快速修复系统错误、蓝屏、驱动问题,可以使用 「打印机驱动修复大师」 的【系统修复】功能,一键检测系统文件与驱动异常,自动修复。

处理方式对照

问题表现优先处理适用场景
打印任务堆积先清队列,再重启打印服务任务一直显示正在打印
共享打印机脱机检查主机、网络和共享设置局域网打印机突然不可用
驱动或端口异常用打印机修复重新检测删除重装后仍无法打印

常见误区

只重启电脑,不清打印队列

队列里的旧任务会在重启后继续发送,问题容易反复出现。

把所有脱机都当成驱动损坏

共享主机关机、IP 变化、网络发现关闭,也会让打印机显示脱机。

卡纸或缺墨也直接修驱动

设备本体异常要先处理纸路、墨盒和硒鼓,驱动修复只能处理系统侧问题。

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