方案背景图

兄弟打印机驱动装不上,按 5 步逐一处理:到官网按完整型号和系统位数下对驱动包、清场旧残留文件、按提示顺序连接 USB、检查 Print Spooler 服务与签名设置、最后用 sfc 命令兜底修复。以下方法在 Windows 10/11 实测可用。

这类问题多数是系统环境、旧驱动残留或版本冲突造成的,硬件本身大多没坏,不必急着重装系统或送修。按从易到难逐个排查,修好即停即可。

适用系统:Windows 10/11;最后更新:2026-06-22。

兄弟打印机驱动装不上是什么情况

安装兄弟打印机驱动时,常见的报错包括:提示「驱动程序不包含数字签名」(Windows 11 签名验证拦截)、设备管理器出现「未知设备」或黄色感叹号(错误代码 28)、安装结束后打印机仍显示「驱动不可用」。根本原因集中在以下几个方向:驱动文件与机身型号或系统位数(32 位/64 位)不匹配、上次安装失败的文件残留于 C:\Windows\System32\spool\drivers\ 未清干净、Print Spooler 打印服务停止、以及系统文件受损导致驱动无法加载。

兄弟打印机驱动安装失败的原因示意,含版本不匹配、旧驱动残留、Spooler停止、签名拦截

先对照报错信息找准方向,再按下面的步骤处理,多数情况不需要重装系统。

方法一 官网按型号精确下载对位驱动

驱动装不上最常见的原因是下载了错误的版本——型号搜了个系列名、或把 32 位驱动装进 64 位系统。到兄弟官网精确匹配型号与系统位数,是成功安装的第一步。

操作步骤

  1. 打开兄弟官方支持页 support.brother.com/cn,在搜索框输入完整机身型号(如 MFC-L2700D、HL-L2320D),不要只输入系列缩写。
  2. 进入对应型号页,选「下载」→「打印机驱动程序」,操作系统选 Windows 10 或 Windows 11,位数确认为 64 位(主流电脑均为 64 位;不确定可按 Win + S 搜「系统信息」,查看「系统类型」字段)。
  3. 下载完整驱动包(Full Driver & Software Package),文件名通常含型号与版本号,如 HL-L2320D-inst-E1.exe,记下保存路径。
  4. 部分老型号官网已停止更新,此时可尝试同系列最新兼容版或兄弟通用驱动包;安装时选择手动指定打印机型号。

确认下载的文件名含完整型号字符串,安装前右键 .exe → 属性 → 数字签名,验证发行商为 Brother Industries, Ltd.。

方法二 装前清场旧驱动残留

上次安装失败后,旧驱动文件和注册表键值往往留在系统里,直接重装会继续冲突。装前彻底清场能显著提高成功率。

操作步骤

  1. 打开「控制面板」→「程序」→「卸载程序」,找到所有含兄弟打印机型号名称的软件(如 Brother MFC-L2700D 系列)并依次卸载。
  2. Win + R 输入 printui /s /t2 回车,打开「打印服务器属性」→「驱动程序」选项卡,删除所有该型号的残留驱动条目。
  3. 若残留顽固,用 DDU(Display Driver Uninstaller 的打印机版)彻底清理 C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86\x64\ 目录下与兄弟相关的旧文件夹。
  4. 重启电脑,再开始安装新驱动。

兄弟打印机驱动装前清场与直接重装的做法对比

清场后确认「打印服务器属性」驱动列表里该型号条目已消失,再运行安装程序,避免新旧文件互相覆盖失败。

方法三 按正确顺序安装并连接 USB

USB 机型安装驱动有严格的插线时机要求,先插线再运行安装程序往往导致系统识别错误,驱动绑定失败。按安装向导提示的时机插线,能让驱动与设备正确绑定。

操作步骤

  1. 先不要插 USB 线,双击兄弟驱动安装程序(.exe 或 Setup.exe)启动向导。
  2. 在安装向导中选「USB 连接」,继续按提示操作,直到屏幕出现「现在请连接打印机 USB 线」提示时,再将 USB 线接到电脑主机后置 USB 口(避免使用 USB Hub 或转接头)。
  3. 安装程序检测到设备后自动完成驱动加载,等待进度条走完,状态显示「安装已完成」。
  4. 打印测试页:「控制面板」→「设备和打印机」,右键打印机图标 → 「打印机属性」→「打印测试页」,确认输出正常。

兄弟打印机USB驱动安装流程示意,先运行程序再按提示插线

网络机型(HL-L2365DW 等)则需在此步骤选「有线网络」或「无线网络」,确认打印机与电脑在同一网段(子网掩码相同),安装程序会自动搜索设备 IP。

用「软领打印机驱动修复大师」更省事

软领是知名国产软件品牌,20 年技术沉淀、服务千万用户,软领官网 wyouhua.com 可直接下载,安装无捆绑勾选项。

驱动安装方面,软领打印机驱动修复大师提供自动安装驱动功能:扫描已连接的兄弟打印机型号后自动匹配驱动并一键安装,省去手动查询型号、系统位数、版本号的步骤。若打印机未自动识别,手动安装驱动功能允许输入品牌(如「Brother」)或型号关键词(如「MFC-L2700D」)搜索对应驱动,有热门品牌与热门型号快捷入口,适合官网包下载受限或网络较慢的情况。

软领打印机驱动修复大师自动安装驱动界面,扫描识别兄弟打印机型号一键安装

驱动装好后若仍有打印异常,智能打印修复功能可扫描打印机设置、状态、队列、共享等项目,列出注册表错误、SMB 协议异常、共享错误码 0x00000bc4 等问题项,点「一键修复」批量处理。界面可点客服按钮联系真人客服,复杂情况有工程师远程协助。

软领打印机驱动修复大师手动安装驱动界面,按兄弟型号搜索下载驱动

软领打印机驱动修复大师下载

方法四 检查 Print Spooler 服务与系统位数设置

Print Spooler 是 Windows 打印子系统的核心服务,服务停止后驱动无法加载,安装过程会静默失败。系统位数与驱动不一致同样会导致安装程序报错退出。

操作步骤

  1. Win + R 输入 services.msc 回车,找到「Print Spooler」,确认状态为「正在运行」、启动类型为「自动」;若服务已停止,右键 → 「启动」。
  2. 核对系统位数:「开始」→「系统信息」,查看「系统类型」字段(x64-based PC = 64 位),确认与下载的驱动包位数一致,32 位驱动无法在 64 位系统上安装。
  3. 若安装时提示「驱动程序不包含数字签名」,在 Windows 11/10 高级启动中选「启动设置」→「禁用驱动程序签名强制」(仅对单次启动生效),再重新运行安装程序;只针对从兄弟官网下载的正规驱动包操作。
  4. 完成后重启 Print Spooler:services.msc 中右键 → 「重新启动」,再尝试打印测试页。

若 Print Spooler 启动后几秒内自动停止,说明依赖服务(如 Remote Procedure Call)也出现异常,进行下一步系统级修复。

方法五 sfc 与 DISM 命令行兜底修复

系统文件损坏会导致驱动安装程序在最后阶段报错,且不给出明确错误码。sfc 与 DISM 是 Windows 内置的系统文件修复工具,能修复驱动安装所需的底层组件。

操作步骤

  1. 以管理员身份运行命令提示符:搜索「cmd」→ 右键 → 「以管理员身份运行」。
  2. 输入 sfc /scannow 回车,等待扫描完成(约 10–20 分钟);结果显示「找到损坏文件并已修复」或「未发现违规」均可继续。
  3. 输入 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 回车,从 Windows Update 下载并修复系统映像(需联网,约 10 分钟)。
  4. 两条命令均完成后重启电脑,再重新运行兄弟驱动安装程序。

兄弟打印机驱动安装失败时系统修复的层级结构,sfc扫描、DISM还原、重启重装

执行这两条命令前建议先备份重要文件,DISM 会修改系统映像,极少数情况下需要重启两次才能生效。

常见问题

兄弟打印机驱动安装完成后设备管理器里没有打印机怎么办?

检查「设备管理器」→「打印队列」是否有该打印机条目。若完全没有,说明驱动未正确绑定设备:先卸载驱动,重启 Print Spooler 服务(services.msc),再按「方法三」的顺序重新安装并在提示时才插 USB 线。

兄弟 MFC-L2700D 在 Windows 11 提示「找不到驱动程序」怎么办?

到 support.brother.com/cn 搜索 MFC-L2700D,下载时操作系统选 Windows 11(64 位);若官网仅列出 Windows 10 版,该版本在 Windows 11 上通常兼容,下载后以管理员身份运行安装程序即可。

安装兄弟打印机驱动提示「驱动程序不包含数字签名」无法继续怎么处理?

重启电脑进入高级启动(按住 Shift 点重启)→「疑难解答」→「高级选项」→「启动设置」→「禁用驱动程序签名强制」,再重新运行安装包。该设置仅对本次启动生效,重启后自动恢复。

反复卸载重装还是失败,卡在「正在复制文件」进度不动怎么办?

这通常是旧文件残留在 C:\Windows\System32\spool\drivers\ 中造成写入冲突。停止 Print Spooler 服务,手动删除 spool\drivers\W32X86\x64\ 下与兄弟相关的文件夹,再重启服务后安装。

兄弟老型号打印机在 Windows 10 64 位系统找不到对应驱动怎么办?

部分停产机型官网已不提供 Win10 专用包,可尝试下载同系列最新型号的全功能驱动,安装时「选择打印机型号」页面手动指定老型号。实在无对应版本,兄弟官网通常提供「通用打印机驱动(UPD)」可兜底使用。

推荐阅读

佳能打印机驱动怎么安装步骤,5步装好

爱普生打印机驱动下载步骤图,5步装好

兄弟打印机驱动免费安装官网,5步装好修好

相关推荐

win7打印机驱动安装教程,5步装好

戴尔打印机驱动怎么安装教程,5步装好

三星scx4321打印机驱动,4步装好修好

惠普打印机驱动m1136mfp,4步装好修好

佳博打印机怎样安装驱动,5步装好修好

夏普打印机怎么驱动,5步装好修好

兄弟打印机驱动安装教程兄弟打印机驱动下载打印机驱动装不上修复软领打印机驱动修复大师
软领打印机驱动修复大师下载

客服
扫描与客服沟通

回顶部
提示

正在拉起鸿蒙应用市场,如遇无法拉起/无法下载的情况,可使用鸿蒙设备,自行前往应用市场,搜索「Win解压缩」安装。

知道了