无法访问hp打印机，5步恢复共享

一键方案 用「软领打印机驱动修复大师」自动修

打印店排着队出单、办公室等着打合同的时候，多数用户没时间在服务端和客户端两台电脑之间来回核对。「软领打印机驱动修复大师」的智能打印修复会一键扫描打印机设置、状态、队列、共享等异常，SMB 协议异常、共享设置异常、共享错误代码 0x00000bc4 这类问题项会列成清单，点「一键修复」批量处理。

共享链路本身则交给打印机共享功能，服务端用「共享我的打印机」发布，客户端用「连接共享打印机」接入，配套的共享环境检测两头各跑一遍，问题出在哪一端一眼就能看出来。

两条路怎么选，可以对照下面这张图。

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方法1 启动并固化 Print Spooler 服务

弹出「本地打印后台处理程序服务没有运行」时，先把打印服务确认一遍，而且服务端和客户端两台电脑都要查。

服务启动后过一会又自己停掉的，多半是队列里有出错任务在反复拖垮它，接着做方法2。

方法2 清掉 PRINTERS 里卡死的任务

出错的打印任务残留在后台队列里，会让 Print Spooler 一启动就崩，把残留文件删干净服务才能站稳。

清完队列还是固定弹 0x0000011b 的，问题在系统补丁层，往下看方法3。

方法3 改注册表解决 0x0000011b 报错

报错固定是 0x0000011b 时，多与安全补丁调整了打印认证方式有关，在共享打印机的服务端加一个注册表键值即可恢复。

这个键值只影响打印认证级别，服务端重启完当天恢复共享的情况最常见。

方法4 核对服务端共享设置与防火墙

服务和补丁都处理过还连不上，就回到共享设置和网络策略本身，在服务端按下面的顺序逐项过。

把服务、共享、网络当成叠在一起的层来查，哪一层漏了项都藏不住。

方法5 客户端重新连接共享打印机

服务端全部核对完，最后在客户端按标准顺序重连一次，把旧的连接记录和缓存的凭据一并刷掉。

整个客户端接入过程理成一条线，照着走就不容易漏。

两端都核对过、重连后仍报 0x00000bc4 的，环境里多半还有 SMB 协议层面的异常，回到上面的一键方案用共享环境检测扫一遍，再决定要不要继续手动排。