惠普 LaserJet 1020 打印机驱动安装失败？检查这4个地方

常见问题

HP LaserJet 1020 安装驱动报错 0x0000007B 怎么处理？

0x0000007B 通常是驱动与系统不兼容或硬盘模式问题。先确认下载的驱动是正确位数，比如你系统是 64 位就不要装 32 位版本。另外在 BIOS 里把 SATA 模式改为 AHCI 可能有关，但打印机驱动报这个错多与系统文件损坏有关，可以先跑一次 sfc /scannow 修复。

惠普 1020 打印机显示已就绪但一打印就消失了怎么办？

这种情况多数是 Print Spooler 服务突然崩掉，或者 USB 口供电不足。进 services.msc 手动重启 Print Spooler，再把打印机直连背部 USB 口，换一根好线试试。

安装驱动时提示系统不兼容，明明选的 Win10 64 位？

有可能是驱动包本身是为更老系统（比如 Win7）打包的，认不出 Win10 的版本号。可以把驱动安装程序右键→属性→兼容性，勾上“以兼容模式运行这个程序”，选 Windows 7，再安装。

打印机在设备管理器里有黄色感叹号，错误代码 43 怎么办？

代码 43 表示设备报告有问题，一般是硬件环境或驱动加载失败。可以先关机断电，拔掉打印机，过一分钟重新接上开机，再进设备管理器删除感叹号设备，点“扫描检测硬件改动”让系统重新识别。如果不行，用方法 2 彻底清残留驱动重装。

HP 1020 打印队列删不掉，一直显示正在打印？

在服务里把 Print Spooler 停止，然后打开 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 文件夹，清空里面的所有文件，再重新启动 Print Spooler 服务，队列就干净了。