方案背景图

打印机一直显示正在打印且取消不掉,多数是打印服务(Print Spooler)或后台缓存卡住了,跟打印机本身坏没坏关系不大。处理顺序:先点“取消所有文档”,不行就按下面的方法一步步做——停服务、删缓存、重装驱动,最后跑 sfc /scannow 和 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。运行命令时记得用管理员身份打开命令提示符。以下方法在 Windows 10/11 实测可用。

多数任务卡死是临时故障,别急着拔线、重装系统或送修,先按步骤把队列和服务弄顺,问题基本能自己解掉。

适用系统:Windows 10/11;最后更新:2026-09-07。

为什么打印任务一直「正在打印」,还取消不掉?

屏幕右下角点开打印机图标时,经常看到任务状态停在“正在打印”或“正在删除”,点“取消所有文档”也没反应,甚至提示“操作无法完成(错误 0x0000007B)”。这种情况大多出在打印服务 Print Spooler 假死、spool 缓存文件损坏或驱动残留上,和打印机硬件关系不大。

打印任务一直显示正在打印取消不掉时的三步判断-软领打印机驱动修复大师

先看任务是不是真的停在同一文件上,再按服务、缓存、驱动的顺序处理,能省掉大量重装的时间。

方法1 先点“取消所有文档”,把卡住的任务撤掉

先别拔打印机电源,多数卡住的任务只是没从队列撤走,系统自带取消功能处理一次就够了。

打开打印队列后点“取消所有文档”,等 30 秒左右看状态变化。别在任务上反复点取消,也别拔打印机线,那样容易让队列锁住。

打印任务取消不掉时的误区和正确做法-软领打印机驱动修复大师

操作步骤

  1. 右键任务栏右下角打印机图标,选“打开打印队列”。
  2. 菜单栏里点“打印机”→“取消所有文档”。
  3. 等 30 秒,看任务状态是不是从“正在删除”变成“已删除”。
  4. 没反应的话别反复点取消,重启电脑后再打开队列确认。

方法2 重启 Print Spooler 服务并清空打印队列缓存

上面的取消方法没反应时,通常是打印服务 Print Spooler 卡死,或者后台缓存文件坏了。把服务停下来、删光排队文件再启动,是 Windows 里处理“正在打印取消不掉”的常用办法。

打印服务和队列缓存的关系是这样:服务负责把任务发给打印机,缓存文件负责临时存任务;缓存文件损坏,任务就会卡死删不掉。

重启打印服务清队列缓存流程-软领打印机驱动修复大师

操作步骤

  1. 按 Win+R,输入 services.msc 回车,打开服务窗口。
  2. 找到 Print Spooler,右键选“停止”。这个窗口先别关。
  3. 打开 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS,把里面所有文件删掉。
  4. 回到服务窗口,右键 Print Spooler 选“启动”。
  5. 打印测试页,确认队列不再卡任务。

用「软领打印机驱动修复大师」更省事

手动停服务、删缓存看着不难,但很多用户卡在“服务停止不了”或“缓存文件被占用”这类提示上。更省事的办法是用软领打印机驱动修复大师,它会把这几个位置一起扫掉,不用自己钻系统设置。

软领打印机驱动修复大师的「智能打印修复」会先检查打印机驱动、打印服务和后台队列有没有异常,把导致任务一直停在“正在打印”或“正在删除”的项列出来,点一次“一键修复”统一处理。手动改过服务还是不行、或者看不懂错误码的用户,用这个功能最省心。

打印机一直显示正在打印时用智能打印修复扫队列异常-软领打印机驱动修复大师

想先看一眼打印机这边的状态,可以用「打印机队列」。它把连接过的打印机列在一起,哪台是脱机、哪台正常,一眼就能看清;把正在用的那台设为默认打印机,之后发打印任务就不会再送到错误的机器上排队。

打印机队列里查看打印机状态并设置默认打印机-软领打印机驱动修复大师

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方法3 更新或重装打印机驱动,排除驱动异常假死

服务重启完还是卡同一个任务,常见原因是打印机驱动残留或版本不匹配。驱动不对会让打印命令发不到打印机,任务就一直停在“正在打印”。

操作步骤

  1. 按 Win+X,选“设备管理器”,展开“打印队列”。
  2. 找到打印机设备。看到黄色感叹号或报错 Code 43、0x0000007B 时,右键选“更新驱动程序”。
  3. 先选“自动搜索驱动程序”;不行就去打印机厂商官网,下载对应型号的驱动重装。
  4. 装完重启电脑,再打开打印队列取消残留任务。

方法4 用 sfc 和 DISM 修复系统文件,处理深层损坏

如果前面的办法都处理完,任务还是反复卡住,问题可能出在系统文件或打印组件上。用 Windows 自带修复命令扫一遍,能解决不少底层损坏。

打印队列卡死常见根源分析-软领打印机驱动修复大师

操作步骤

  1. 开始菜单搜“cmd”,右键以管理员身份运行。
  2. 执行 sfc /scannow,等扫描完成。
  3. 提示无法修复的话,再执行 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth,完成后重新运行 sfc /scannow。
  4. 打印时报 0x0000007B 或无法连接时,换 USB 口、数据线,或换一台电脑试试,排除端口和连接故障。
  5. 修复完成后重启电脑,打开打印队列确认任务清空。

常见问题

打印机一直显示正在打印但不打印怎么办?

先打开打印队列点“取消所有文档”;没反应就重启 Print Spooler 服务,删掉 spool\PRINTERS 缓存,然后再试打印测试页。

打印机一直显示正在打印,怎么取消?

打开打印队列后点“打印机”→“取消所有文档”。取消不掉就停掉 Print Spooler,删除 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 里的文件,再启动服务。

Print Spooler 服务停止不了怎么办?

服务停不下来多数是有任务占用,先到服务窗口把 Print Spooler 设为“停止”并等一会儿;还停不了就重启电脑,进系统后立刻执行方法2里的清缓存步骤。

打印任务一直显示正在删除是什么原因?

这说明系统已经在撤任务,但被缓存文件卡住。停掉 Print Spooler 后删光 spool\PRINTERS 里的文件再启动服务,状态就会恢复正常。

打印机提示 0x0000007B 且打印队列清不掉,怎么处理?

0x0000007B 通常指打印驱动或端口异常。先换 USB 口或数据线,再更新打印机驱动;不行就在设备管理器里删除设备重装,最后用 sfc /scannow 修复系统。

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