打印机错误 正在打印怎么处理？清空打印队列、重启打印服务

方法1 手动清空打印队列里的卡住任务

打开打印队列，取消所有显示“错误 - 正在打印”或“已暂停”的文档，是恢复打印最快的一步。很多人反复点取消没反应，是因为没先暂停队列，直接删除文档反而会让任务越积越多。

方法2 重启后台打印服务 spooler

Print Spooler 服务挂起时，打印队列会一直卡在“正在打印”状态。用管理员命令行停止并重新启动这个服务，能解除服务无响应的问题。

方法3 删除打印缓存目录里的残留任务文件

打印任务卡住后，C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 文件夹里常会留下 .spl 和 .shd 残留文件，这些文件会让新任务反复撞上同一个错误。清掉它们，队列就能从头开始接收任务。

用「软领驱动大师」更省事

它的“打印机修复”功能专门针对打印机驱动异常和打印队列卡死进行深度修复，能直接清除残留状态并恢复默认打印配置。当手动清队列、重启服务仍然无效时，可以交给它来扫一遍。

系统修复功能会扫描并修复打印服务、后台队列等系统级异常，把 spooler 卡死、依赖组件缺失这类问题一并处理掉。

全面诊断可以一键检测驱动、服务、连接状态，找出打印机仍然报错的具体原因，不用自己一项项排查。

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方法4 重插 USB 线并重启打印机

接口松动或打印机面板异常也会让电脑一直显示“正在打印”，即使队列已经清空。断电重插能排除大部分接触不良问题，重启后打印机通常会回到就绪状态。

方法5 通过设备管理器更新打印机驱动

设备管理器里打印机带黄色感叹号或代码 43，说明驱动没装好，系统会一直判断任务无法发送。用系统自带的自动搜索更新驱动，通常能重新匹配到正确驱动。