得力123打印机驱动共享报错0x0000011b怎么解决

方法1 停止Print Spooler服务并清空卡死的打印队列

任务卡在队列里不出来时，先停服务、删残留文件再启动，是让打印机恢复响应最快的方式。适用于文档一直显示「正在打印」、挂在队列里不出纸的情况。

步骤 1：停掉打印后台处理程序

按 Win + R 打开运行框，输入 services.msc 找到 Print Spooler 服务；也可以管理员身份打开命令提示符，执行 net stop spooler，提示服务已停止即可。

步骤 2：清掉堵在队列里的残留文件

打开 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 文件夹，把里面的 .shd 和 .spl 文件全部删掉，这两个后缀就是卡住的任务文件本体。

步骤 3：重启服务并重发文档

回到命令提示符执行 net start spooler，服务启动后重新发送刚才卡住的那份文档，看是否正常出纸。

步骤 4：取消队列里剩下没出纸的任务

队列里还有顽固任务时，进控制面板 → 设备和打印机，右键得力123 → 查看打印队列 → 取消所有文档，再重发一次。

方法2 核对打印机端口与默认设备是否正确

脱机、找不到设备、任务发出去没反应，多半是端口选错，或者默认打印机指向了别的设备。单机装好后状态一直不对，先从这一节查。

步骤 1：检查端口有没有选对

控制面板 → 设备和打印机 → 右键得力123 → 打印机属性 → 端口，USB 线直连勾 USB001，走网络的共享勾 标准 TCP/IP 端口，并确认 IP 没被重新分配。

步骤 2：确认网络连通性

网络打印先在命令提示符里 ping 打印机 IP，出现丢包或超时说明网线、Wi-Fi 断了或者 IP 变了，先把连通性解决再回头看驱动。

步骤 3：把得力123设为默认打印机

按 Win + R 输入 control printers 直达设备和打印机，右键得力123 → 设为默认打印机，避免文档被发到虚拟打印机上。

步骤 4：让系统重新搜索这台设备

进系统设置 → 蓝牙和其他设备 → 打印机和扫描仪 → 添加设备，重新搜索并添加得力123。

用「软领驱动大师」一键扫描并修复打印机驱动、打印服务与打印队列异常

软领驱动大师的打印机修复会先扫一遍得力123的驱动状态、打印服务有没有停摆、队列是不是卡死，把该重装的驱动和该清的服务状态一起处理掉。手动停服务、删文件、反复卸载重装那一圈来回，这里能省下来。

注册表修复会把导致共享报错 0x0000011b 的打印相关注册表项扫出来并修复，不用自己进注册表编辑器新建键值，也少了路径改错影响打印组件的风险。

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方法3 卸载旧驱动后按型号和系统位数重装

重装没效果，通常是旧驱动包没删干净，或者装了位数不对的版本。得卸净再按具体型号装，从别的机器上搬过来的通用驱动包最容易出这个问题。

步骤 1：在设备管理器里卸载得力123

按 Win + R 输入 devmgmt.msc 打开设备管理器，展开打印队列节点，右键得力123 → 卸载设备，勾选「删除此设备的驱动程序软件」。

步骤 2：扫描检测硬件改动刷新识别

点设备管理器顶部「操作」菜单 → 扫描检测硬件改动，等系统重新识别打印设备并刷新列表。

步骤 3：清掉多余的驱动包

按 Win + R 输入 printmanagement.msc → 所有驱动程序，删除多余的驱动包，通用驱动和其他型号留下的残留都值得清一遍。

步骤 4：按型号和系统位数重装

照着机身铭牌上的具体型号重新装得力123驱动，64 位系统装 x64 版，32 位系统装 x86 版。

方法4 修改Print注册表解决共享报错0x0000011b

共享端和客户端的驱动都正常，却仍然报 0x0000011b，基本可以锁定在打印服务器的 RPC 隐私校验上。只在那台作为打印服务器的电脑上操作。

步骤 1：定位到 Print 分支

按 Win + R 输入 regedit 打开注册表编辑器，展开 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print。

步骤 2：新建 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 值

在右侧空白处右键 → 新建 → DWORD(32位)值，命名为 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled，数值数据填 0，十六进制保持默认即可。

步骤 3：重启打印服务并重新连接共享

按 Win + R 输入 services.msc，重启 Print Spooler 服务，客户端再重新连接共享打印机 \\服务器名\得力123。

步骤 4：客户端报 0x00000709 时的处理

先在客户端删掉旧的共享打印机图标，删完再重新添加，把旧凭据残留一并清掉。

方法5 换型号专用驱动解决打印乱码与脱机

乱码、空白、错位基本是纸张、字符集和仿真模式跟通用驱动对不上，针式和标签机型最明显。换了新驱动反而打不正常，就从这里查。

步骤 1：核对纸张、字符集与仿真模式

打印机属性 → 首选项 → 纸张/质量，纸张尺寸、字符集（GB2312 或 ASCII）、仿真模式（ESC/P、ZPL 等）要和机型对得上。

步骤 2：换成型号专用驱动

针式机和标签机装了通用驱动最容易乱码，换上随机附带或者厂商提供的型号专用驱动再试。

步骤 3：空白页先查耗材

打印空白页先看墨盒、碳粉、色带是不是耗尽了，再到「维护」里执行喷嘴检查或清洗打印头。

步骤 4：字符集对齐文档编码

文本仍然乱码，可以改用打印机内置字体，或者把字符集切到和文档一致的编码，排除字符集不匹配造成的固定乱码。