共享打印机连不上提示拒绝访问，权限凭据和打印服务逐层排查

方法1 先 ping 主机 IP，判断是不是网络断了

能 ping 通主机，说明网络这一层没问题，问题出在共享设置或权限上，这时候去重装驱动基本是白费功夫。ping 不通再回头查网线和 WiFi，网络没通之前，别的都免谈。

顺序反了最容易越修越乱。不少人一上来就重装驱动、反复删掉打印机再加回来，甚至跑到主机上乱改注册表，结果把原来的权限记录也一起清掉了，回头更难查。

方法2 用 IP 直连共享，按弹窗报错分流

地址栏里直接用 \\192.168.1.20 访问，不要用主机名，同一句报错就能分出是权限问题还是共享没开。名字解析经常出岔子，主机改过名、路由器没刷新记录，都会出现 IP 能连而主机名连不上。

同一个报错在主机名和 IP 下不一样时，优先信 IP 那一份结果，主机名的解析问题可以放到最后再管。

方法3 在凭据管理器里补上主机账户

系统默认拿空账户、空密码去连主机，对方自然判你「拒绝访问」，补一条主机上真实存在的账户和密码就能过。这一步不通，后面怎么改共享都会被挡在门外。

填错的地方来回就那么几处：账户名写成了 Microsoft 账户的邮箱，密码填了本机的开机密码而不是主机上那个账户的密码，网络地址只写了主机名没写双斜杠。逐项对照改一遍，再连一次。

用「软领驱动大师」更省事

权限都开好了、凭据也补了，添加共享打印机还是卡在中途，多半是打印驱动本身异常，可以交给软领驱动大师的打印机修复来处理。它会检测打印相关驱动的问题并修好，之后回到设备和打印机里重新添加这台共享打印机，通常就不会再卡住。

连不上时的异常往往不止一处，谁也说不清是注册表项被改坏还是网络组件掉了。全面诊断会把系统里跟打印、网络相关的异常一并找出来列成清单，省得你一项项手动试，也能避免改错地方把问题扩大。

还有些机器是共享相关设置被别的优化工具改坏了，比如网络发现、共享相关的服务被停掉，主机就再也认不出客户端的访问请求。系统修复能把这些被改坏的系统组件和共享相关设置还原到正常状态，让主机重新能被正常访问。

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方法4 到主机上把共享和打印权限打开

客户端那边怎么连都没用，得回到那台主机上把共享权限打开。文件共享和打印机共享是两个开关，少开一个，客户端就会停在「拒绝访问」上。

改完主机不用重启，但客户端上的旧连接要先删掉。已经映射过的打印机记着老的共享名和旧凭据，直接重连往往还是失败。

方法5 重启打印服务、重装打印驱动兜底

前面几步都对，连接还是卡住，就往后台的打印服务和驱动上查。打印队列里堆积的残留任务会让新连接一直排队，系统组件的异常也会让添加过程走到一半就断掉。

清理 PRINTERS 文件夹时如果提示文件被占用，先把 Print Spooler 停掉再删，删完记得把服务开回去，否则打印队列会一直转圈，反而连本地打印都用不了。