你现在在Win10或者Win11系统点开开始菜单,一定会看一个软件叫Microsoft Store,但是你点开它就会一直转圈不显示、闪退,甚至直接报错。
当Microsoft Store在Windows系统中无法打开时,通常是由各种问题引起的,例如日期和时间设置错误、网络连接不稳定、应用程序缓存积累等。以下是一些有效的解决方法,帮助您解决这个问题。
1. 执行基础检查
首先,关闭系统上运行的其他应用程序,特别是第三方安全软件,以防它们干扰Microsoft Store的正常运行。如果这没有解决问题,重启您的电脑,这通常可以修复临时的系统问题。
如果仍然无法打开,尝试通过其他方式启动Microsoft Store。例如,如果您通常通过任务栏快捷方式打开,请在Windows搜索栏中输入“Microsoft Store”并尝试启动应用程序。如果这些方法无效,继续以下步骤。
2. 修复和重置Microsoft Store应用
下一步是修复和重置Microsoft Store应用程序,这有助于解决由于应用程序文件损坏而导致的问题。
1、键单击“开始”按钮,选择“设置”。
2、前往“应用程序”>“已安装的应用程序”。
3、找到Microsoft Store应用,点击右侧的三个点,选择“高级选项”。
4、向下滚动,点击“修复”按钮。修复不会影响您的应用数据。
如果修复后仍然无法解决问题,您可以尝试重置应用程序。点击“重置”按钮,并在弹出窗口中确认操作。这将恢复Microsoft Store的默认设置,删除应用数据并需要重新登录。
3. 检查时间和位置设置是否正确
如果系统时间和日期设置不正确,可能会导致Microsoft Store无法正常运行。您可能还会遇到连接到网站时出现问题。
右键单击“开始”按钮,打开“设置”,然后导航到“时间和语言”>“日期和时间”。
确保选择的时区与您的位置一致,并打开“自动设置时间”选项。之后,点击“立即同步”按钮以同步时间。
4. 检查网络连接问题
Microsoft Store需要稳定的网络连接才能正常运行。如果网络不稳定,可能会出现“Microsoft Store需要联网”这样的错误提示。确保设备连接到互联网,如果已连接,可以尝试断开并重新连接。
如果重新连接没有解决问题,尝试其他网络故障排除步骤,例如重启路由器或断开其他设备的网络连接,以提高网络的稳定性。
5. 清除Microsoft Store缓存
缓存问题是导致Microsoft Store无法打开的常见原因。您可以通过以下步骤清除缓存:
1、按下Win+R键,打开“运行”对话框。
2、输入“wsreset”,然后点击“确定”。
这一过程会打开一个空白的命令提示符窗口,表明正在清理Microsoft Store的缓存。等待过程完成(通常约30秒),应用程序应自动启动。
6. 关闭VPN和代理服务器
VPN和代理服务器可能会干扰某些应用程序的运行。如果您正在使用VPN,建议暂时关闭它。
右键单击“开始”按钮,打开“设置”,然后导航到“网络和互联网”>“代理”。
关闭“自动检测设置”选项,并确保未手动配置代理服务器。
7. 安装Windows更新
Microsoft建议安装最新的Windows更新来修复Microsoft Store相关的问题。右键单击“开始”按钮,打开“设置”,然后前往“Windows更新”标签。如果有可用的更新,点击“下载并安装”。
8. 重新安装Microsoft Store
如果上述方法无效,您可以尝试重新安装Microsoft Store应用。此步骤需要使用Windows PowerShell,按以下步骤操作:
在Windows搜索栏中输入“PowerShell”,右键单击Windows PowerShell应用,选择“以管理员身份运行”。
输入以下命令并按Enter键以删除Microsoft Store:
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
重新启动设备后,再次以管理员身份运行PowerShell,并输入以下命令重新安装Microsoft Store:
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
通过以上步骤,您应该能够解决Microsoft Store无法打开的问题。如果问题仍然存在,建议更改DNS服务器或进行系统还原,将电脑恢复到Microsoft Store正常工作的时间点。