惠普网络打印机显示驱动无法使用，5步恢复共享

方法一 启动 Print Spooler 并设为自动运行

Print Spooler 是 Windows 打印的核心后台服务，服务一旦停止，所有打印连接操作都会报「本地打印后台处理程序服务没有运行」。重新启动并固定为自动启动，是最优先排查的一步。

Spooler 设置为自动启动后，重启电脑也不会停止，可立即重新尝试连接惠普共享打印机。

方法二 清除 spool\PRINTERS 目录卡死文件

打印队列里的残留文件会持续卡住 Spooler 服务，导致服务频繁崩溃或拒绝启动。需先停止 Spooler，再删除 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 内全部文件，最后重启服务。

清除前必须先停 Spooler，否则文件被系统占用将无法删除。

方法三 注册表修复 0x0000011b 错误

错误码 0x0000011b 在 Windows 10/11 安装 2021 年 10 月安全补丁 KB5005565 后大量出现，补丁默认强制 RPC 加密验证，而部分惠普打印机客户端不支持该协议。在共享端和客户端的注册表中禁用该加密验证即可恢复连接。

此注册表项在共享方和客户端都需要添加，只改一侧可能仍然报错。

方法四 核对共享端防火墙与共享设置

如果 Spooler 与注册表均已处理，但客户端仍连不上，需到共享方电脑确认打印机已开启共享且防火墙放行了打印共享所需端口。

防火墙规则修改后立刻生效，无需重启，可立即在客户端重试连接惠普打印机。

方法五 客户端用 UNC 路径重新建立连接

完成前四步后，客户端通过 UNC 路径手动添加打印机比在「网络」中自动搜索更稳定，可绕过 NetBIOS 名称解析失败等问题。

若 UNC 路径仍连接失败，可在客户端控制面板→「程序」→「启用或关闭 Windows 功能」中，确认「SMB 1.0/CIFS 文件共享支持」是否已勾选，跨网段场景还需联系网络管理员开放对应路由。

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