实达打印机脱机了怎么办？4步排查恢复打印

方法1 取消脱机使用打印机的勾选

这一步是最高频的原因，有时候只是鼠标误点了一下菜单里的选项。问就是先检查，别一上来就重装驱动。

如果菜单里这些选项压根是灰的点不动，通常说明 Windows 没认到打印机，这时候才往服务层面和驱动层面查。

方法2 重启 Print Spooler 服务并清空队列

打印服务 Print Spooler 是 Windows 管所有打印任务的“中转站”，它一卡住，后面所有打印机都跟着显示脱机。重启这个服务能解决一大半队列卡死的问题。

清空 PRINTERS 目录这一步很多人漏掉，如果只重启服务不清队列，旧的任务还在里面，服务一恢复马上又卡死，脱机照旧。

用「软领打印机驱动修复大师」更省事

如果你不想在服务、端口、注册表之间来回折腾，可以用软领打印机驱动修复大师把打印机相关的异常一次性扫描出来。它有个智能打印修复功能，专门应对脱机、队列卡死、共享设置出错这类头疼问题，点一下“一键修复”，软件会自动把注册表错误、SMB协议异常、共享错误码 0x00000bc4 这些后台绊脚石处理掉，省得你一个个改。

扫描出来的队列卡死也能在打印机队列里直观看到。所有卡住的文档列得清清楚楚，直接在这个界面里就能把堵死的队列清掉，恢复正常打印状态，比进 C 盘删文件更适合不太熟悉系统操作的朋友。

软领是做了二十年的国产软件品牌，服务过千万用户。软件直接在软领官网 wyouhua.com 下载，安装过程没有捆绑勾选项。碰到复杂情况，界面上可以点客服按钮联系真人客服，必要的时候还有工程师远程协助。平时备一个在电脑上，打印机再出问题就不用到处搜教程了。

方法3 关闭 SNMP 状态检测（网络打印机常误判脱机）

如果你用的是网络连接的实达打印机（插网线或者连 WiFi），Windows 会通过 SNMP 协议去轮询它的状态。有些路由器或者交换机把这个端口的数据拦了，系统收不到回应就误判“脱机”，其实打印机本身在线得好好的。

到这一步，本地直连的打印机基本都恢复正常了。如果是通过另一台电脑共享打印的，继续往下看方法四。

方法4 确认共享主机在线并重装驱动

共享打印的情形要多一层判断：实达打印机本身可能没问题，是连着它的那台共享电脑没开机、进了睡眠、Windows 更新后 IP 变了，或者共享权限掉了。先排查主机端，再处理驱动。

共享打印脱机最难查的点是 IP 漂移——打印机和主机之间靠 IP 通信，路由器一重启 IP 就变，双方就失联了。固定 IP 或者用主机名添加打印机，能减少这种反复脱机的情况。