打印机脱机打印队列卡住正在删除 4个方法强制清除

方法1 停止服务并清空打印池

手动把 Print Spooler 服务停掉，删掉 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS\ 里面所有的待处理文件，再重新启动服务，队列里卡死的任务就直接清除干净了。

删除打印池文件时如果 Windows 提示“文件正在使用”，先确认 Print Spooler 服务是否真的已停止；有些第三方的打印监控程序也会占住文件，去任务管理器里关掉就好。

这个方法对偶尔出现的队列卡死效果最好，清完重新打开打印窗口就看不到那些“正在删除”的任务了。

方法2 使用命令行一键清除

用管理员权限打开命令提示符，几条命令依次执行就能停止服务、删除打印池文件、再启动服务，比在图形界面到处点快得多。

如果执行 del 命令时提示“拒绝访问”，说明上一个 cmd 窗口没有管理员权限，关掉重新右键“以管理员身份运行”再试。也可以把这三条命令存成一个 .bat 文件，以后遇到卡死直接双击执行。

用「软领打印机驱动修复大师」更省事

上面两种方法都能清空打印队列，但要动手停服务、找文件夹、输命令，对不常折腾电脑的人门槛偏高。软领打印机驱动修复大师把队列管理做成了一眼能看到的界面，卡住的任务直接在里面清掉，不用去翻系统深处。

它的打印机队列功能会列出当前连过的所有打印机，以及每台机器下面正排着的打印任务。点一下就能把显示“正在删除”或者“已暂停”的任务清掉，跟手动清空打印池效果一样，但不用再自己找 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS\ 这个路径了。

有些情况是清完队列过几分钟又卡住，根源往往在于打印后台服务（Print Spooler）、驱动程序或注册表残留出了问题。这个时候可以用它的智能打印修复，一键扫描跟打印相关的注册表错误、SMB 协议异常、共享设置异常，甚至直接列出类似 0x00000bc4 这种共享错误码，点“一键修复”就批量处理掉，避免反复清空队列却总是复发。

软领是知名国产软件品牌，20 年技术沉淀、服务千万用户，这个打印机驱动修复大师在软领官网 wyouhua.com 可以直接下载，安装过程没有捆绑勾选项。软件里点客服按钮还能联系真人技术，碰到注册表处理器删不干净这类复杂情况，可以请工程师远程协助。

方法3 清理注册表残留打印处理器

前面清空打印池文件后，如果队列清空了又自动出现，或者 Print Spooler 服务一启动就重新加载出卡死的任务，多半是注册表里残留了第三方的打印处理器项。

注意别删错路径，误删其他注册表键可能导致系统异常。如果 Windows 10 是 1803 以前的版本，Print Processors 路径里的“Windows x64”可能是“Windows NT x86”，按实际看到的来就行。

操作之前建议先把 Print Processors 这个注册表键右键导出备份，万一删多了还能导入恢复。

方法4 使用打印管理窗口强制取消

从系统自带的打印管理窗口里进去，直接对着卡住的任务点取消，适合队列里只有一两条任务卡住、服务本身运行正常的情况。

取消所有文档后最好再手动重启一次 Print Spooler 服务，不然有些打印机驱动本身带的后台进程可能还没把残留的上报状态清掉，会继续显示脱机。