方案背景图

0x000011b 是共享打印机连接时报的常见错误码,根源多数是 Windows 安全补丁把打印 RPC 通信收紧,老驱动和旧共享主机跟不上就报错。处理顺序是先补 Windows 更新或卸载引发问题的补丁,再把客户端和服务端注册表里的 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 设为 0,重启 Print Spooler 后重新添加共享打印机。

这类报错大多是系统补丁、旧驱动残留或打印服务卡住引起的,打印机硬件本身大多没坏,不必急着重装系统或送修。以下方法在 Windows 10/11 实测可用。

适用系统:Windows 10/11;最后更新:2026-09-08。

共享打印机 0x000011b 是什么情况

在客户端添加共享打印机或双击打印时,Windows 弹窗提示“Windows 无法连接到打印机。操作失败,错误为 0x000011b”,有时只有某台共享打印机出问题,本机打印测试页却正常。

共享打印机0x000011b报错的4个原因:安全补丁收紧RPC校验、旧驱动残留、打印服务异常、主机端没同步设置-软领打印机驱动修复大师

这个错误在 2021 年之后的 Windows 更新里很常见,KB5005565、KB5005568、KB5005573 这类补丁收紧了打印 RPC 校验,旧驱动和旧共享主机没跟上新要求才报。先判断错误发生时机,再决定卸补丁还是改注册表,能省去大量盲目重装。

方法1 先调整 Windows 更新补丁

共享打印机 0x000011b 多数在系统补丁变动后出现,第一件事是确认补丁方向。装补丁前就报错,先把系统更新补全;装完某个补丁才报错,把那个补丁卸掉再试。

共享打印机0x000011b先判断补丁方向:装补丁前就报错要补全Windows更新,装完补丁才报错则卸载对应更新-软领打印机驱动修复大师

操作步骤

  1. 按 Win+I 打开设置,进入 Windows 更新,点检查更新,把能装的更新装完并重启。
  2. 如果装过 KB5005565、KB5005573、KB5005568 之后才开始报错,就走卸载流程。
  3. 卸载路径:Win+I → 更新和安全 → 查看更新历史记录 → 卸载更新,选中对应 KB 号卸载。
  4. 卸载后重启,先别急着连打印机,接着按方法2去改注册表。

方法2 修改注册表 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled

把 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 设为 0,是目前修 0x000011b 最常用的注册表做法。这个键控制打印 RPC 是否强制走加密级别,安全补丁默认收紧后,老驱动和旧共享主机握手不上。设为 0 表示不强制,打印走原来的兼容方式,大部分 0x000011b 会消失。

RpcAuthnLevelPrivacyEnabled注册表键放在HKEY_LOCAL_MACHINE的Print项下,数值改成0-软领打印机驱动修复大师

操作步骤

  1. 按 Win+R 打开运行框,输入 regedit 后回车,打开注册表编辑器。
  2. 依次展开 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print。
  3. 在右侧空白处右键,选新建 → DWORD(32位)值,命名为 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled。
  4. 如果这个值已经存在,直接双击它。
  5. 把数值数据改成 0,点确定。
  6. 关闭注册表,按方法3重启 Print Spooler,改动才会生效。

用「软领打印机驱动修复大师」更省事

0x000011b 要客户端、服务端两头调,手动改注册表容易漏掉主机。软领打印机驱动修复大师把共享打印和打印故障处理放在一起,适合不想挨个敲 regedit 和 services.msc 的人。

用「打印机共享」功能先看这台电脑的共享环境,有没有开网络发现和文件与打印机共享会直接显示出来,连共享打印机时容易错的路径、共享名也走单独入口处理。0x000011b 出现时,重点看共享环境检测给出来的提示,再对应去服务端或客户端调,比对着注册表猜快。

共享打印机0x000011b用软领打印机驱动修复大师打印机共享功能检查共享环境并连接共享打印机-软领打印机驱动修复大师

共享打印机报 0x000011b 的同时,常伴随打印队列卡住、共享连接不稳定。用「智能打印修复」扫一遍打印机设置、状态、队列和共享这几处,扫出来的注册表错误、共享设置异常等问题会列出来,点“一键修复”批量处理,不用手动逐项核对。

共享打印机0x000011b用软领打印机驱动修复大师智能打印修复一键处理注册表与共享设置异常-软领打印机驱动修复大师

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如果按上面方法改完还是报 0x000011b,软件界面里有客服按钮,可联系真人工程师远程协助,把服务端和客户端一起调。

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方法3 重启 Print Spooler 服务

注册表改完要重启 Print Spooler 才能生效。这一步同时会清掉后台排队的老打印任务,有些 0x000011b 在打印任务卡死后也会出现。

操作步骤

  1. 按 Win+R 打开运行框,输入 services.msc,回车打开服务。
  2. 找到 Print Spooler(打印后台处理程序),右键选重新启动。
  3. 如果重新启动失败:先右键停止,打开文件夹 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 清空里面的文件,再回服务里点启动。
  4. 状态显示“正在运行”后,打开设备和打印机刷新一下。

方法4 服务端主机同步设置

客户端注册表改完仍报 0x000011b,问题常在直接连打印机的那台主机。特别是服务端用 Windows 7 的情况,很多共享打印机 0x000011b 是 Win7 主机端没改注册表造成的,主机端同步设置后两边才一致。

操作步骤

  1. 到直接连打印机的主机,按 Win+R 输入 regedit 回车。
  2. 定位到同一路径:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print。
  3. 右侧新建 DWORD(32位)值 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled,数值数据填 0。
  4. 主机上按 Win+R 输入 services.msc,重启 Print Spooler。
  5. 先在这台主机上打印测试页,确认本地能打,再回客户端连接。

方法5 重新添加共享打印机

客户端和服务端设置一致后,删掉之前报 0x000011b 的打印机,按共享路径重新加一次。这样连接会走新的 RPC 配置,正好验证前几步有没有生效。

共享打印机0x000011b改完设置后重新添加打印机,流程是删除旧打印机、添加打印机、输入共享路径、打印测试页-软领打印机驱动修复大师

操作步骤

  1. 按 Win+I 打开设置,进入设备 → 打印机和扫描仪,找到报 0x000011b 的打印机并删除。
  2. 点添加打印机,自动找不到时就选“我需要的打印机不在列表中”。
  3. 选“按名称选择共享打印机”,输入 \\服务器名\打印机共享名。
  4. 添加成功后右键打印机属性,打印测试页验证。
  5. 仍报 0x000011b 时,回注册表确认 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 还是 0,系统更新后可能被改回 1。

常见问题

共享打印机报 0x000011b 怎么解决?

先看是装补丁前还是补丁后才报错,补丁后才报错先卸载对应更新;再改注册表 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 为 0,客户端和服务端都要改,重启 Print Spooler 后重加打印机。

0x000011b 是卸载 KB5005565 还是改注册表?

刚装完 KB5005565、KB5005568、KB5005573 才报错,可以先把对应补丁卸载。不方便卸载的话,直接改注册表 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 为 0,效果一样。

Windows 7 共享打印机 0x000011b 怎么处理?

服务端是 Windows 7 时,问题大多出在主机端。在 Win7 主机上新建 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 并设为 0,重启 Print Spooler,再让客户端重新添加该共享打印机。

RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 注册表在哪改?

打开 regedit,定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print,右键新建 DWORD(32位)值,命名为 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled,数值填 0。

重启 Print Spooler 后还是 0x000011b 怎么办?

检查三点:注册表键是否真的在 Control\Print 下且数值为 0;服务端主机是否做了同样设置;有没有旧驱动残留,卸载后重装同型号驱动再试。

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