0x000011b 是共享打印机连接时报的常见错误码,根源多数是 Windows 安全补丁把打印 RPC 通信收紧,老驱动和旧共享主机跟不上就报错。处理顺序是先补 Windows 更新或卸载引发问题的补丁,再把客户端和服务端注册表里的 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 设为 0,重启 Print Spooler 后重新添加共享打印机。
这类报错大多是系统补丁、旧驱动残留或打印服务卡住引起的,打印机硬件本身大多没坏,不必急着重装系统或送修。以下方法在 Windows 10/11 实测可用。
适用系统:Windows 10/11;最后更新:2026-09-08。
共享打印机 0x000011b 是什么情况
在客户端添加共享打印机或双击打印时,Windows 弹窗提示“Windows 无法连接到打印机。操作失败,错误为 0x000011b”,有时只有某台共享打印机出问题,本机打印测试页却正常。
这个错误在 2021 年之后的 Windows 更新里很常见,KB5005565、KB5005568、KB5005573 这类补丁收紧了打印 RPC 校验,旧驱动和旧共享主机没跟上新要求才报。先判断错误发生时机,再决定卸补丁还是改注册表,能省去大量盲目重装。
方法1 先调整 Windows 更新补丁
共享打印机 0x000011b 多数在系统补丁变动后出现,第一件事是确认补丁方向。装补丁前就报错,先把系统更新补全;装完某个补丁才报错,把那个补丁卸掉再试。
操作步骤
- 按 Win+I 打开设置,进入 Windows 更新,点检查更新,把能装的更新装完并重启。
- 如果装过 KB5005565、KB5005573、KB5005568 之后才开始报错,就走卸载流程。
- 卸载路径:Win+I → 更新和安全 → 查看更新历史记录 → 卸载更新,选中对应 KB 号卸载。
- 卸载后重启,先别急着连打印机,接着按方法2去改注册表。
方法2 修改注册表 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
把 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 设为 0,是目前修 0x000011b 最常用的注册表做法。这个键控制打印 RPC 是否强制走加密级别,安全补丁默认收紧后,老驱动和旧共享主机握手不上。设为 0 表示不强制,打印走原来的兼容方式,大部分 0x000011b 会消失。
操作步骤
- 按 Win+R 打开运行框,输入 regedit 后回车,打开注册表编辑器。
- 依次展开 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print。
- 在右侧空白处右键,选新建 → DWORD(32位)值,命名为 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled。
- 如果这个值已经存在,直接双击它。
- 把数值数据改成 0,点确定。
- 关闭注册表,按方法3重启 Print Spooler,改动才会生效。
用「软领打印机驱动修复大师」更省事
0x000011b 要客户端、服务端两头调,手动改注册表容易漏掉主机。软领打印机驱动修复大师把共享打印和打印故障处理放在一起,适合不想挨个敲 regedit 和 services.msc 的人。
用「打印机共享」功能先看这台电脑的共享环境,有没有开网络发现和文件与打印机共享会直接显示出来,连共享打印机时容易错的路径、共享名也走单独入口处理。0x000011b 出现时,重点看共享环境检测给出来的提示,再对应去服务端或客户端调,比对着注册表猜快。

共享打印机报 0x000011b 的同时,常伴随打印队列卡住、共享连接不稳定。用「智能打印修复」扫一遍打印机设置、状态、队列和共享这几处,扫出来的注册表错误、共享设置异常等问题会列出来,点“一键修复”批量处理,不用手动逐项核对。

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如果按上面方法改完还是报 0x000011b,软件界面里有客服按钮,可联系真人工程师远程协助,把服务端和客户端一起调。

方法3 重启 Print Spooler 服务
注册表改完要重启 Print Spooler 才能生效。这一步同时会清掉后台排队的老打印任务,有些 0x000011b 在打印任务卡死后也会出现。
操作步骤
- 按 Win+R 打开运行框,输入 services.msc,回车打开服务。
- 找到 Print Spooler(打印后台处理程序),右键选重新启动。
- 如果重新启动失败:先右键停止,打开文件夹 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 清空里面的文件,再回服务里点启动。
- 状态显示“正在运行”后,打开设备和打印机刷新一下。
方法4 服务端主机同步设置
客户端注册表改完仍报 0x000011b,问题常在直接连打印机的那台主机。特别是服务端用 Windows 7 的情况,很多共享打印机 0x000011b 是 Win7 主机端没改注册表造成的,主机端同步设置后两边才一致。
操作步骤
- 到直接连打印机的主机,按 Win+R 输入 regedit 回车。
- 定位到同一路径:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print。
- 右侧新建 DWORD(32位)值 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled,数值数据填 0。
- 主机上按 Win+R 输入 services.msc,重启 Print Spooler。
- 先在这台主机上打印测试页,确认本地能打,再回客户端连接。
方法5 重新添加共享打印机
客户端和服务端设置一致后,删掉之前报 0x000011b 的打印机,按共享路径重新加一次。这样连接会走新的 RPC 配置,正好验证前几步有没有生效。
操作步骤
- 按 Win+I 打开设置,进入设备 → 打印机和扫描仪,找到报 0x000011b 的打印机并删除。
- 点添加打印机,自动找不到时就选“我需要的打印机不在列表中”。
- 选“按名称选择共享打印机”,输入 \\服务器名\打印机共享名。
- 添加成功后右键打印机属性,打印测试页验证。
- 仍报 0x000011b 时,回注册表确认 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 还是 0,系统更新后可能被改回 1。
常见问题
共享打印机报 0x000011b 怎么解决?
先看是装补丁前还是补丁后才报错,补丁后才报错先卸载对应更新;再改注册表 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 为 0,客户端和服务端都要改,重启 Print Spooler 后重加打印机。
0x000011b 是卸载 KB5005565 还是改注册表?
刚装完 KB5005565、KB5005568、KB5005573 才报错,可以先把对应补丁卸载。不方便卸载的话,直接改注册表 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 为 0,效果一样。
Windows 7 共享打印机 0x000011b 怎么处理?
服务端是 Windows 7 时,问题大多出在主机端。在 Win7 主机上新建 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 并设为 0,重启 Print Spooler,再让客户端重新添加该共享打印机。
RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 注册表在哪改?
打开 regedit,定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print,右键新建 DWORD(32位)值,命名为 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled,数值填 0。
重启 Print Spooler 后还是 0x000011b 怎么办?
检查三点:注册表键是否真的在 Control\Print 下且数值为 0;服务端主机是否做了同样设置;有没有旧驱动残留,卸载后重装同型号驱动再试。
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