打印机脱机多由脱机勾选、Print Spooler服务停止、连接松动或驱动异常引起。先取消脱机勾选、重启服务,再检查硬件,仍不行就更新驱动或使用软领智能打印修复。以下方法在 Windows 10/11 实测可用。
多数是系统设置、打印服务或驱动的小毛病,硬件本身大多没坏,按顺序排查就能找回在线状态。
适用系统:Windows 10/11;最后更新:2026-08-13。
打印机显示脱机的4个常见原因
打印机在“打印机和扫描仪”里图标发灰,状态直接显示“脱机”,点打印后任务卡在队列,文档迟迟不出来。网络打印机还可能弹“无法连接到打印机”,Win10 某次更新后还出现过 0x0000011b 错误。原因基本落在四类:驱动异常、Print Spooler 服务停止、USB 或网络连接松动、打印队列卡死。
先判断自己是哪一类,再对症处理,能省去反复重启打印机的功夫。
方法1 取消系统的脱机使用勾选
很多脱机其实是 Windows 自己在打印队列里勾上了“脱机使用打印机”,打印机本身没掉线。这个选项一旦勾上,队列会一直显示脱机,新任务也不往下发,先把它取消再看。
操作步骤
- 打开设置→蓝牙和其他设备→打印机和扫描仪
- 点击目标打印机→打开打印队列
- 在队列窗口菜单栏点击‘打印机’→取消勾选‘脱机使用打印机’
- 重新打开文档测试打印
方法2 重启 Print Spooler 打印服务
Print Spooler 是 Windows 管打印的后台服务,它停了或卡死,打印机就直接显示脱机,连重新添加打印机都会失败。这个服务重启一下,队列缓冲也会清掉,很多脱机问题当场恢复。要是服务被设成手动启动,重启电脑后还可能再脱机。
操作步骤
- Win+R 输入 services.msc 回车
- 找到 Print Spooler 服务,右键→停止
- 再次右键→启动,并将启动类型设为自动
- 重启电脑或直接重新打印测试
用「软领打印机驱动修复大师」更省事
如果上面两步做完还是脱机,问题多半出在驱动或系统打印组件上。软领打印机驱动修复大师专门处理打印机连接、驱动和队列的毛病,装上之后不用自己一项项查。
智能打印修复会扫描打印机设置、状态、队列和共享等异常,把注册表错误、SMB 协议异常、共享设置异常、0x00000bc4 这些列出来,点一键修复批量处理,脱机和卡队列一起收拾。

打印机队列用来查看已连上的打印机状态,一看就知道哪台被设成了脱机、哪台是默认打印机,还可以在这里直接添加打印机,不会看着灰色图标干着急。

软领是知名国产软件品牌,有 20 年技术沉淀,服务千万用户。软领官网 wyouhua.com 直接下载,安装无捆绑勾选项。软件里可以点客服按钮联系真人客服,复杂情况还有工程师远程协助。

方法3 检查 USB 与网络连接
软件层面查完还是脱机,就轮到线缆和网络。USB 线松了、前置面板供电不足、路由器没起来,都会让打印机从列表里掉线。排查从外面的线开始,再到电脑接口,一层层往里查。
操作步骤
- 关闭打印机电源,拔掉 USB 线或网线,等 30 秒重新插紧
- 网络打印机检查路由器/交换机指示灯,重启路由器、打印机
- 尝试更换电脑 USB 口,避免前置面板供电不足
- 打印测试页确认是否恢复在线
方法4 更新或重装打印机驱动
驱动坏掉或版本不匹配,打印机也会显示脱机。手动装过旧版驱动、升级过系统、或者装软件时被覆盖,都可能把驱动搞坏。出现 0x0000007B 错误时,基本可以确定驱动和当前系统版本不兼容,换版本重装才能恢复。
操作步骤
- Win+X→设备管理器,展开‘打印队列’
- 右键打印机→更新驱动程序→自动搜索
- 若无效则右键卸载设备,勾选删除驱动文件
- 重新扫描硬件或从打印机官网下载对应驱动安装
- 错误码 0x0000007B 表示驱动不兼容,需更换版本
常见问题
打印机脱机状态怎么恢复正常打印?
先取消打印队列里的“脱机使用打印机”勾选,再重启 Print Spooler 服务,大部分情况就能恢复。还不行就检查 USB 或网络连接,最后更新驱动。
打印机显示脱机但USB线已连接怎么办?
换一个电脑 USB 口试试,前置面板可能供电不足;重启打印机后再重新插拔线缆。系统里再取消一次脱机勾选。
Win10更新后打印机脱机错误0x0000011b如何处理?
0x0000011b 是 Win10 某次安全更新把打印协议改了造成的网络打印脱机。可以先卸载那个更新,或者重装打印机驱动并更新到兼容新协议的版本。
网络打印机脱机怎么解决?
重启路由器和打印机,确认打印机还与电脑在同一局域网;重新添加网络打印机,再用智能打印修复扫描 SMB 协议和共享异常。
打印队列卡住导致脱机怎么清理?
停止 Print Spooler 服务会自动清掉卡住的任务,再重新启动服务。也可以用打印机队列功能查看并管理已连打印机状态。
推荐阅读
相关推荐

提示